|
記者獲悉，今年被天津市客管辦鎖定的50條重點監管線路中，將有31條公交線路的運營服務質量力爭年底前進入行業達標線路行列。爲此，市客管辦敬請廣大乘客對這31條線路的車容站貌、車次間隔、服務態度、乘車舒適度等各方面品頭論足，提意見說建議。
據瞭解，這31條線路是：805、27、837、872、808、852、847、653、28、107、844、103、617、108、856、857、686、641、693、462、633、850、681、865、觀光1、632、640、907、828、902、13路。這些線路均屬線路較長、客流較大的中型以上骨幹線路，日常運營服務質量處於中等水平，在車輛及場站衛生、現場管理、服務態度、停車報站等方面距離規範服務標準還有一定的差距，日前，這些線路已經按照《天津市公共汽車服務管理標準》查找自身服務質量上存在的問題，並採取了相應的整改措施，同時希望經常乘坐這些線路的乘客們，通過自身感受，對這些線路的運營服務質量給予客觀評價。市客管辦通過23549000熱線電話及keguanban@eyou.com電子郵件信箱隨時聽取反映。
|
