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家住天津和平區新興街三友裏小區的67歲的趙雅琴一家是一個四世同堂的七口之家。在這個大家庭裏每天都彈奏着文明和諧的樂曲，而這和諧樂曲的每一個音符就是趙大娘家庭的每一個成員。
趙大媽的母親鄭曼雲是這個家庭的長者，今年已經九十歲的高齡，她雖然沒有什麼文化，可是老人的忠厚謙和、熱情待人感染着每一個家庭成員。年輕時她熱心爲居民服務，被居民推薦爲樓長，有這麼一個熱心爲衆人服務的大媽在照顧着左鄰右舍，解決了當時許多雙職工的後顧之憂。趙大媽退休前是天津評劇院的國家一級演員，與母親同住一個樓門，退休後，作爲一名共產黨員，趙大媽主動接替了老人的樓長職務，一時間“母女熱心樓長”傳爲小區佳話，作爲一名文藝工作者，社區工作對於趙大媽來講是一個全新的領域。
爲此，她首先向社區居委會主任學習小區內先進樓門的經驗，同時發揮自己文藝宣傳工作的優勢，在社區內“發動”了樓道革命———在趙大媽的帶領下，全樓門的居民清理了樓道，使本來擁擠不堪的樓道一下子變得一塵不染，並且還粉刷了牆壁，使整幢樓煥然一新，又油漆欄杆，擦了玻璃，還買來風景畫，用來美化樓道，使整個樓道幽雅、大方、美觀，爲了讓大家隨手丟棄的菸頭之類的小雜物有“容身之所”，趙大媽在每層樓梯的拐角處掛上一個個易拉罐，既方便了樓道居民，又促進了樓道的整潔。
爲使樓道革命成果持久，使它融入到居民的日常行動中，趙大媽和鄰居們還在樓道里掛上了“市民行爲道德規範十條”和“市民十不”用來督促居民的良好行爲，並在每層樓掛上鑲有鏡框的“治家格言”，用來激勵、鞭策居民，恪盡職守，爲樓門的文明建設奉獻自己的一份力量。正是在這種良好氛圍的影響下，樓門內的居民同心同德，羣策羣力，環境衛生堅持半月一小搞，每月一大搞，今年初全樓居民又共同操持着粉刷樓道，使本來就乾淨的樓道更加清爽。趙大媽常常說：“社區和諧，社會就和諧；同樣家庭和諧了，社區也就和諧嘍！
”趙大媽的愛人付國銘是天津醫科大學的教授，儘管他自己工作特別繁忙，時間常常不夠用，但還是經常爲居民提供無償服務，像爲居民打針、量血壓、診病，只要樓內居民有病隨叫隨到，從不拒絕，並且不計報酬。
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