增加換鈔點充值點開通
從6月1日起公交將執行新票價,爲確保市民適應票價調整乘車順暢,公交集團加密調整票價線路的車次間隔、開設近300處換鈔點、延長熱線服務時間等三項措施已經到位,確保市民滿意乘車。
據瞭解,隨着部分公交線路實行1.5元/人次的客票價格,和以前乘車投1元相比,乘客在投1.5元時因零鈔增多,從而造成公交車單程運營時間的增多。爲儘量壓縮公交車單程運營時間、減少乘客乘車時間,公交集團增加173部運營車輛投放在票價調整的130餘條線路上。公交3路、5路、12路、15路、20路、30路、34路,47路、48路、96路、639路、662路等40餘條線路均加密運營班次20%至30%。公交集團組織了100部預備車輛,在公交客流集中和乘車人較多時段時及時投放。
從6月1日起,執行1元和1.5元客票價格的線路公交車將分別張貼不同標誌,張貼在公交車前風擋玻璃右下角和前門後第一個風擋玻璃上。同時,在公交渤海大樓站、躍升裏站、天津站、西站等260個公交終點站開設換鈔處,懸掛換鈔點標誌,做到全運時爲市民提供換零鈔服務。公交集團還抽調60名管理人員深入到35個客流較大、換乘較頻繁的中途站點,臨時爲乘客提供換零鈔服務。
另外,從6月1日起,公交集團將同時開設26226262、96796262兩部熱線電話爲市民提供服務諮詢。市民在乘車遇到問題可及時撥打26226262或96796262進行詢問。熱線電話服務時間由早7:00至晚20:30。爲方便市民持卡乘車,在市區郵電局所新增的50個公交IC卡充值點,也將從6月份開始營業,爲市民提供公交IC卡充值服務。
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