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引起社會廣泛關注的安徽來京務工人員杜寶良“萬元罰單”事件有了新進展。杜寶良順利通過交規考試，重新拿回駕照，他一心想着“快點去上菜、賣菜”。北京市公安局新聞發言人單志剛日前接受媒體採訪表示，北京市公安局也認識到，在日常的執法中還存在一些比較突出的問題，比如在告知違章中，就沒有很好考慮到，現實中一些公民還不能及時通過網絡瞭解違章行爲。他表示，今後將整改規範公安執法行爲，促進執法公正。
至此，這一引人注目的事件告一段落。但“萬元罰單”折射出的政府部門在行政執法過程中管理與服務失衡的爭議還在繼續。
管理與服務失衡不同程度存在於政府的一些部門。有人評論說，政府機關中不少行政機構都叫“管理局”，相反，很少有機構叫“服務局”，可能大家都以爲“服務”就是“伺候人”的意思，不如“管理”兩個字顯得“有權有勢”。其實，公權力的主要內涵就是爲社會提供服務，這是建設現代政府的要義。
隨着改革開放的不斷深入，我國城市化進程加快，城市管理的難度加大，重建設、輕管理的問題日漸突出，政府部門服務城市、管理城市的水平亟待提高。北京市委書記劉淇曾說，當前應該積極推進行政管理體制改革，切實轉變政府職能，逐步改變政府在社會管理中缺位、錯位、越位的現象，不斷改善公共服務質量，提高依法管理社會的能力和水平。
事實上，隨着中央構建社會主義和諧社會目標的提出，各級政府都在加快自身職能轉變的步伐。公安部門推出“局長接待日”制度，要求“人人受到局長接待，件件都要依法處理”；稅務部門主動爲納稅企業提供免費信箱並及時告知相關的稅收政策；一些城市的街道辦事處設立“民願接待室”“訴求聆聽室”，搭建起與民溝通的橋樑。只有切實更新行政理念，真正做到政府管理與服務的平衡，我們的政府部門才能真正成爲爲民、愛民、受民擁戴的政府，和諧社會的目標才能儘快得以實現。
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