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記者：關注和哈根達斯有關的消息。這幾天，大名鼎鼎的哈根達斯在深圳遭遇信任危機。因爲當質監部門發現，哈根達斯在當地的一個加工點竟然沒有衛生許可證，屬於黑作坊。消息傳出，頓時倍受關注 ，今天，廣角記者專訪了哈根達斯公司負責人，並且作爲首家獲准進入哈根達斯上海加工點的媒體，對上海的加工情況作了全面瞭解。來看報道。
今天中午12點半，廣角記者來到閔行顓橋，哈根達斯在上海的“中央廚房”就在這裏，整個華東地區所有的哈根達斯產品，也都是從這裏配送出去的。作爲本市首家進入中央廚房採訪的媒體，記者抓緊時機在車間裏仔細觀察了一番，發現整個環境比較整潔，所有員工都穿着正規的工作服，並且戴着帽子口罩。哈根達斯所屬的公司、通用磨坊中國總部大中華區副總裁朱璽接受了記者專訪，他表示，在中國銷售的哈根達斯冰淇淋蛋糕，胚體全部都是從法國進口的，上海的“中央廚房”只是負責加上鮮奶、巧克力和水果等配料。他還向記者出示了中央廚房的衛生許可證。表示上海乃至全國的哈根達斯產品，都是安全可靠的，深圳事件純屬意外。
廠方：哈根達斯這麼多年來在世界上主要是以她的品質和品牌爲榮耀，深圳只是一個個別的例子，不影響我們其他地區的產品質量和衛生合格。
哈根達斯在深圳遭遇的風波，起源於本月16號深圳市質監局羅湖分局的一次檢查，當時執法人員發現，深圳振華大廈的一家哈根達斯加工點沒有衛生許可證。據朱璽解釋，這是因爲哈根達斯這個加工點剛剛搬了一次家，由於管理上的疏忽，卻一直沒有去衛生部門申請變更地址，原先的衛生許可證因此失效。
我代表公司向消費者表示歉意，我們負完全責任，這是一個失誤。
目前，哈根達斯已經將深圳各分店的冰淇淋蛋糕下架封存，同時向消費者承諾全額退款。而這間出了問題的“廚房”也將永遠關閉。而在上海，記者走訪了幾間哈根達斯門店，發現深圳事件尚未影響上海地區的哈根達斯銷售。
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