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北方網消息(記者常悅 通訊員吳梅)：6月29日，天津市物業協會組織部分物管企業召開行業誠信自律座談會，決定在全市範圍內推行《天津市物業管理行業誠信自律公約》(以下簡稱《自律公約》)。爲進一步規範物業管理行爲，努力創建誠信企業，在物業協會的倡導下，協會理事單位聯名發出《物管企業誠信建設倡議書》，決心以身作則，樹立物業行業誠信意識，自覺遵守《自律公約》，並接受社會監督。
記者瞭解到，此次推出的《自律公約》以加強誠信建設，完善誠信機制，創建誠信企業，建立和完善誠信評價體系爲核心。倡導廣大物管企業認真貫徹執行《物業管理條例》及相關法規，按照公平、誠信的市場秩序良性運行，並接受政府等部門的監督；同時大力提倡從業人員提高誠信意識，規範物管人員依法持證上崗，依法履行合同，爲業主提供質價相等的優質服務；進一步規範窗口服務行爲，實行企業各項管理服務制度、收費項目及標準公開並上牆、物業管理服務費收支賬目公開；逐步建立物管企業“誠信檔案”，將物管企業基本情況、業績、違背誠信的行爲等記錄在案，通過量化指標對物管企業進行誠信度評估，對不講誠信、信用度差的企業，要給予勸阻、亮警示牌，勸阻無效的，依法按照有關規定進行處罰，並在媒體上予以曝光；嚴格履行管理區域的安全防範職責；自覺搞好社區精神文明建設，豐富社區文化生活，增進企業與業主之間的交流，共創和諧社區。
據瞭解，隨着天津市房地產市場的不斷髮展，物業管理行業也得到了廣泛發展，截止今年5月底，天津市物業管理面積累計達10160萬建築平方米，其中住宅8540萬建築平方米，佔全市住宅存量的65%；全行業從業人員達10萬餘人；營業額突破15億。物業管理作爲房地產的後續環節，與人民羣衆的生活、工作息息相關，日益成爲百姓安居樂業、社會穩定不可缺少的因素，成爲廣大市民關注的焦點。良好的物業管理服務帶給業主的不僅僅是舒適，更能使業主從內心認同物業企業，從而提升企業品牌和美譽度。而良好的物業管理服務的基礎便是誠信，如何規範和管理物管企業依法經營，誠實守信，履行合同，爲業主提供優質服務，在當前全社會大力提倡誠信建設形勢下，顯得尤爲重要。建立行業誠信《自律公約》，正是要大力提倡和弘揚“以人爲本，業主至上，誠實守信，團結創新”的良好風尚，在全市物管行業建立起信用管理體系用以規範行業行爲和運作，促進行業誠信建設的有序進行。它的建立對於推動物管行業誠信建設，創建誠信企業，提高物管企業的公信度，提升天津物管行業整體形象，規範市場行爲，弘揚誠信精神，宣傳誠信理念，進一步促進物管行業健康有序的發展都將具有重要的現實意義。
據協會相關負責人介紹，協會200多家物業企業會員單位，其管業面積佔全市物業管業面積的70%以上，一定意義上說明了自律公約的建立，對於天津物業管理行業的進一步規範和發展將起到很大的推動作用。
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