同樣是流火的六月,有的商場紅紅火火,有的卻明顯客流不足,已經提前進入淡季。
從今年年初以來,天津市新建、開業了不少商業設施項目。來自本市21世紀不動產的統計數據顯示,2005年1月至今,天津市場共計有7個商業項目在售,河西區1個,和平區1個,南開區2個,河東區1個,濱海區域(塘沽、開發區)2個。雖然所有經營者都期望自己投資的項目能夠賺錢,但我們看到的事實卻是,有的項目顧客稀少,商場冷清,商家不得不經歷着商業“淡季”的折磨。
究竟是什麼原因造成了商場不景氣的現狀?這種狀況是暫時性的,還是永久性的?商家該如何改變現狀?就這些問題,本報採訪了多位業內專家和學者,希望他們的觀點能夠給準備和正在投資的商家以借鑑。
部分商場門庭冷落
上週記者走進一家商場,卻發現顧客寥寥。經營品牌服裝的櫃檯也是琳琅滿目,所售服裝雖然也是時下正流行的款式,且價格也很誘人,但仍然無法吸引更多的顧客。
“我們這裏平日就是顧客少一些,到週末就好多了,週末也能賣掉不少貨。”一位銷售人員對記者說。到這裏來的多是居住在附近的居民,所以一般週末人氣旺一些,但平日裏銷售情況的確很不理想。
據這位銷售人員稱,過去商場裏經營的品牌也很豐富,但人氣就是不能達到很旺的程度,顧客不多,以至於一些商家撤櫃。品牌逐漸減少,導致顧客也越來越少,這樣似乎成了惡性循環。“我們也很着急,調換了商品,還把折扣打得比其他商場低一些,但是仍然只是在週末纔能有一些進賬。”銷售人員無奈地說。
其實,這家商場的經營現狀並不是個別的,本市還有幾個商業設施項目也正經歷着這種無奈,在本該是銷售旺季的日子裏,商家卻爲無法吸引客源而焦急。
商場須找準合理定位
“這個現象已經引起了人們的關注,在業界,這是個被廣泛議論的話題。”天津社會科學院城市經濟研究所副所長閻金明這樣表示。商業競爭是優勝劣汰,經營不景氣的商場必然有其根源,而衆多原因裏面,定位不準是首因。
閻金明認爲,現在許多商場在規劃初期的定位就雷同,不僅商品類型相同,就連場內佈局也類似。準備開業的商場清一色地定位爲“購物中心”,但是,一些商場的地理位置只是在居民區,或者一個區域內,而且只是單一的一家商場,需要購物的消費者往往喜歡到商場集中的商圈去,那樣能有更多的選擇。所以,一些老商圈分流了很多消費者,新建商場自然無法吸引更多的客源。
在這一點上,其他專家也持有同樣的觀點。南開大學國際商學院市場營銷系教授劉立雁認爲,任何商業設施都有輻射面,如果是隻能輻射周邊的商業設施,其定位就應該是區域型的,而不應該一味地求全求大,不要力圖覆蓋全市。
商業領域裏,一般把商業設施分爲三個檔次,即購物中心、百貨公司和主題店。商圈則分爲市級商圈和區域商圈。麥購執行總經理葉國樑認爲,這三個檔次的商業設施各有各的特色,也各有各的優勢,同時,其對於各自的地理位置也是十分挑剔的。
比如,購物中心就不太適合建在區域商圈,因爲區域商圈的購買力相對較弱,輻射面較小,商場也不集中。而購物中心的品牌集中度高,規模大,其運營成本自然很高,如果沒有足夠的購買力支撐,購物中心將很難經營下去。
“目前,本市有些商業設施項目就是因爲定位過高而出現不景氣的局面。”葉國樑分析,如果區域商圈內建百貨公司和主題店,規模較購物中心小,可是經營的商品卻有針對性,面向周邊居民,那麼商業項目將不會因爲定位過高而失去客源。
事實上,定位不準也是投資商前期調研不充分造成的,劉立雁認爲,商業項目的前期調研也非常重要,如果投資者在前期做好了深入細緻的調查分析,對於投入資金和經營項目都有了合理的規劃,給商場做了合理的定位,對於整個項目也做好了整體戰略安排,那麼經營失敗的案例將會越來越少。
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