爲了落實衛生部和天津市衛生局開展的“以病人爲中心,以提高醫療服務質量爲主題”的醫院管理年,天津市醫療急救指揮中心15日公開做出承諾:接到120急救電話後平均90秒受理、2分鐘出車趕赴現場,從接警到到達急救現場除交通阻塞等不可抗力外平均15分鐘到達急救現場。同時,該中心還公佈了監督電話23311473,天津市民來信或來電投訴將在15天內答覆受理情況。
市醫療急救指揮中心是承擔全市院前急救、重大活動醫療保障、急救知識培訓及各種重大災害事故、突發公共衛生事件應急救治的單位,爲提高醫療質量,確保醫療安全,該中心昨日向市民鄭重承諾:今後保證有警必接、有人必救、就近救急、快速有效;健全急救中心、急救分站、急救站院前急救三級網絡,市內六區力爭達到平均8公里就有急救點;堅持首車、首診負責制,嚴格執行醫療技術常規,合理檢查、合理用藥、因病施治;嚴格執行就近救急的轉送原則,將病人轉送到有救治能力的醫院,在病人病情允許的情況下根據病人及家屬意願轉送;主動與接診醫院交代病情和搶救經過,使病人儘快得到緊急救治。
另外,還要認真執行物價政策,合理收費,救護車內張貼“十不準”職業紀律接受監督;不暗示索要、收受病人及家屬的“紅包”和其他饋贈;拒絕接受醫療單位,醫療設備、器械、藥品等生產、銷售企業或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。
|