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由於高溫高溼天氣，使得供電設備長期重載運行，安全係數降低，發生故障的可能性也在增加。21日，負載率超過25%的220千伏主變壓器達到20多臺。20：30—23：30已經成爲電力故障最多發的時段，也是天津市民撥打95598最集中的時段。截至21日記者發稿時，電力客服中心已經派出700餘張電力搶修工單，95598話務量達到10000餘個。
據客服中心王志剛主任介紹，目前本市的電力故障絕大部分爲居民戶表故障和配電故障，這主要是由於晚間居民家中紛紛開啓空調導致供電負荷增加，引起供電線路和供電設備負荷過大，造成戶表、供電線路或供電變壓器出現問題。夜晚溼度增加，電力故障增多，家中一旦停電，沒有空調的滋味很不好受。爲了及時受理居民故障報修，並儘快指揮搶修，目前客服中心所有人員全部取消休假，每日晚間由該中心主任和各部門負責人帶班，並充實95598話務人員力量，同時各供電分公司也都成倍增加搶修班組，力爭使所有電力故障都能夠儘快處理，恢復供電。
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