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26日,天津市司法局在紅橋區大衚衕召開現場推動會,全力推廣大衚衕商貿區人民調解委員會的成功經驗,同時決定將在全天津市各商貿區都建立人民調解委員會。這意味着老百姓一旦在商貿區有了糾紛,當場便有地方說理了。
爲什麼要成立調委會
目前大衚衕商貿區是本市最大的小商品集散地,包括大衚衕集團、天津都行和萬隆大衚衕商業中心3家大型企業,商貿設施總面積50餘萬平方米,日客流量20餘萬人,節假日高峯近30萬人,年交易額達百億元。由於客流物流量大,經營者與消費者、經營者與經營者之間的矛盾以及商戶因生活瑣事引起的民事糾紛和社會矛盾呈大幅上升趨勢,爲了能讓買賣雙方在商品交易過程中依法維護自己的合法權益,防止強買強賣、欺行霸市等情況發生,萬隆大衚衕商業中心人民調解委員會於今年4月底成立。這是本市建立人民調解制度以來首次在商貿區成立的調解委員會。據統計,自成立以來,該調委會共受理矛盾糾紛28起,調解成功率96.45%。
希望得到更多羣衆認可
儘管調委會的工作成效顯著,但還是有很多羣衆不知道調委會,或發生糾紛時想不到通過調委會解決。在上述受理的28起糾紛中,由公安派出所或110民警從現場直接帶到調委會的就有17起。昨天,該調委會主任王祿起接受本報記者採訪時,特別委託快報公佈調委會的地址和電話,希望廣大市民有了糾紛都來尋求調委會解決。調委會地址:大衚衕商貿區五區B座006號,電話27336576。
市司法局的有關負責人還特別強調,調解委員會調解糾紛不收費,而且調解協議一經雙方當事人認可並簽字便具有法律效力,一旦一方當事人拒不履行,另一方即可直接向法院申請強制執行。
受理範圍
糾紛主體:公司(商鋪所有者)、員工(市場管理者)、商戶(經營者)和顧客(消費者)。
糾紛形式:商品質量糾紛、維修質量糾紛、售後服務糾紛、合同違約糾紛、債權債務糾紛、輕微治安糾紛、意外傷害糾紛等,俗稱“買賣架”。
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