北方網消息(記者常悅 通訊員吳梅 劉剛)記者近日從天津市房管局獲悉,天津自6月1日啓動住宅物業管理項目普查工作以來,各物業管理企業根據普查要求和《住宅物業管理項目基本情況調查表》的填報需求,依據項目檔案的基礎資料,認真進行了基礎數據覈實和核對工作。截止8月15日全市各區縣普查數據的錄入、審覈、上報工作已全部結束,目前正在進行數據整理和成果分析。
據此次普查數據顯示,截至到2005年6月1日零時前,全市竣工驗收合格交付業主使用實行物業管理的住宅項目有1217個,共計7563.61萬建築平方米,管理房屋18215幢,業主戶數爲787572戶,有2414023人已入住物業管理小區,享受物業管理服務,有448家物業管理企業從事住宅物業項目管理。
根據普查數據分析,目前本市的物業管理呈現以下幾大特點:一是本市住宅物業管理項目專業化服務程度較高。大部分物業公司選擇外包方式聘用專業保潔、專業綠化和專業設施設備維修公司進行單項服務,這一做法不僅降低了管理服務成本,提升了服務的質量,而且也促進了市場細分,提高了市場化水平;二是本市物業行業民營化程度正在不斷提高。從統計數字顯示,目前本市民營企業在物業管理市場中所佔的份額越來越大,並且從近期申辦資質情況看,還有繼續上升的趨勢,鑑於民營物業企業經營機制靈活,管理鏈條短,對項目管理的成本和利潤控制性強,對行業和市場的影響將會逐漸加大;三是物業管理行業爲全社會提供了大量的就業崗位。物業管理行業作爲新興的第三產業,不僅推動了服務業發展,改善了百姓的居住環境,而且還爲社會提供了大量的就業崗位,安置了一大批下崗失業人員和40、50人員,成爲安置就業的重要載體。
普查數字也反映出目前物業行業存在的主要問題:一是本市住宅物業項目的物業費收繳率偏低,有些項目只在5%—10%左右。一方面反映出部分物業管理企業服務水平還達不到業主的要求,另一方面也折射出部分業主花錢買服務的意識還有待增強,另外開發商遺留問題也是造成業主不交費的主要原因;二是本市住宅小區車位先天不足。從數字分析可以看出,現有的小區規劃車位數量難以滿足業主日益增加的購車需求,客觀上增加了物業企業的日常管理難度,形成了業主與物業企業之間不必要的誤解和糾紛。三是本市住宅物業管理市場化程度不高。一方面大多數物業企業是開發企業派生的二級子公司,開發企業希望“肥水不流外人田”,且不允許其通過招投標承接市場項目,某種程度上削弱了物業企業的市場競爭能力,影響了行業整體服務水平的提高;另一方面由於開發企業與物業企業的父子關係,客觀上影響了物業項目正常的接管驗收和工程資料的交接,對行業的規範發展起到了負面作用。
據瞭解,此次普查工作不僅能夠全面掌握本市住宅物業管理髮展現狀,進一步摸清全市住宅物業管理項目中存在的問題,而且爲今後加強分類指導,及時研究制定相關政策,建立長效管理機制提供了可靠的參考依據。
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