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北方網消息(通訊員何文暉 徐暖)：家住紅橋區西沽街的居民李先生近日來特別高興，他所住的小區門口有一堆工程雜土垃圾堆了好幾天沒人清。當他打電話向紅橋區市容環境投訴中心進行投訴時，他很快便接到區市容管理部門打來的電話，請他到現場監督環境整改。
經過街道城管部門和環衛部門的努力，小區門口的垃圾很快被清除乾淨。李先生還被市容部門聘請擔任市容環境義務監督員，對此他感到非常滿意。請投訴人到現場監督市容環境整改，這是紅橋區市容委加強市容環境管理而採取的新舉措。
紅橋區市容環境投訴中心成立以來，該區市容委將接到的羣衆關於環境髒亂問題的來信來電逐一進行分析，將每一條投訴落實到相關責任單位，及時與反映人進行聯繫，立即進行整改。特別是對羣衆多次反映的環境熱點問題，他們將反映人約請到治理現場，監督清髒治亂的全過程，並將本部門的聯繫電話告知反映人，聘請其爲市容環境義務監督員，請羣衆對市容環境進行的監督，從而贏得了廣大羣衆的支持與歡迎。
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