上週五,天津市開發區社區服務展示推介會在開發區樂購超市前廣場舉行。 60多家社區服務企業展示了自己的特色服務。主辦單位社發局的負責人表示,未來三年開發區將不斷完善社區服務業,以進一步提升開發區社區服務水平。
這是在開發區舉辦的第一次社區服務類推介會,以“大力發展社區服務業,構建和諧社區”爲目標,邀請了來自塘沽區及市內的企業參加。展出行業涉及餐飲、房地產、法律、教育等中介機構,還包括醫療衛生、家政等十幾個行業的企業。展會期間,主辦方還向社區居民發放並收回400多份“居民需求問卷調查表”。本次推介會爲社區居民和各服務企業搭建了一個互相溝通交流的平臺,使社區服務進一步與社區居民接觸。這也是開發區拓展社區服務的首次嘗試,爲今後進一步深化現代社區服務業奠定了基礎。作爲營造社區服務的重點舉措,開發區將不斷推進社區服務的新形式和新內容。
醫療家庭醫生漸火
許多醫院都來到推介會舉行義診活動,他們認爲,基於更多家庭都想擁有一位家庭醫生的現狀,通過義診可以表現出一個醫院的醫療水平和服務質量,更有利於客戶選擇一位適合自身的家庭醫生。
開發區某醫院負責人王大夫表示,目前,家庭醫生正在開發區走俏,許多高收入家庭都希望擁有一位家庭醫生。也有不少客戶來醫院諮詢,但客戶往往對這方面的知識比較缺乏,通過義診可以爲醫生和客戶之間搭建一個平臺,使雙方可以面對面交流。
王大夫表示,醫院每個月都去社區搞一次義診,尤其是居住在泰達的外國人,他們對醫療的要求要區別於本地居民,針對他們的需求,醫院也量身訂做了適合外國人的家庭護理方案,以滿足更多人的需求。多家醫院都表示,現在對家庭醫生需求的家庭越來越多。
家政服務缺少高級人才
十幾家開發區、塘沽區及市內各區的家政服務單位參加了本次推介會,記者在推介會上了解到,多數家政公司生意都不錯,不斷有新客戶諮詢。但各家政公司也普遍認同:高級家政人員緊缺,而且不易招聘。
多數家政公司都是第一次參加此類推介會,他們希望在保留固定客戶的基礎上通過推介會發現挖掘新客戶。塘沽區某家政服務公司的王經理表示,高級家政人員目前非常緊俏,雖然公司自己辦有免費的高級家政培訓班,但是,仍然很難招聘到高級家政人員,已經有幾個大客戶預訂高級家政了,但一直無法滿足。
據王經理介紹,普通家政服務人員就可以滿足大多數客戶的需要了,但是在開發區,有一定數量的高端人羣,他們需要的是高級家政。所謂高級家政其實就是管家,他們的工作包括管理家庭收支,飼養寵物等,如果是涉外家政還需要會說簡單的外語、會烹製簡單的西餐,懂得外國人的生活習慣、禮節等。
談起高級家政緊缺的情況,王經理認爲,普通家政人員的月薪在750元左右,而高級家政人員的月薪在1500元左右,但往往具備高級家政素質的人員還可以去從事同等經濟收入的其他行業。目前的國內市場對家政人員仍然存在偏見,致使許多人更願意去從事同等收入的其他行業。
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