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天津市房地產中介服務業從無到有，逐漸發展完善，如今已成爲住房市場的“催化劑”。5日，來自市統計局的最新調查表明，以順馳置業、廣廈房地產、津房置換、二十一世紀不動產等爲代表的房地產中介、代理服務企業的出現，對加快住房流通、方便居民購房、滿足不同收入居民的多種住房需求起到了積極的橋樑紐帶作用，爲改善居民居住條件、解決居民住房困難、完善房地產市場發揮了重要的作用。
據統計， 1999年全市中介服務企業發展到416家，比1998年增加了113家，新增中介服務從業人員1600名。到目前，本市共有房地產中介服務企業449家，連鎖店540餘家，地產中介服務從業人員6000多人。本市相繼出現了一批頗具代表性的房地產中介服務企業，並逐漸形成特色鮮明、相對穩定的連鎖代理經營模式。
房地產中介促進市場發展
本市房地產中介企業的興旺，促進了城市房地產市場的發展。現在，房地產中介服務業已經成爲房地產市場重要組成部分。包括房地產諮詢、房地產估價和房地產經紀等活動在內的房地產中介服務業的快速發展，對溝通房地產市場交易信息，提高市場運行效率，維護交易雙方的合法權益起到了不可替代的作用。
比服務手段買賣“一條龍”
面對越來越激烈的市場競爭，房地產中介服務企業內部悄然發生着變化。在服務手段上更加先進，中介服務企業普遍建立了網站，實現了客戶的視頻點擊，網上交易；在服務的內容上也進一步拓寬，實行房地產評估、諮詢、交易代理、按揭貸款、資金監管、產權過戶辦理的一條龍服務。
角色更重要素質要求高
本市房地產中介服務業將擔任更加重要的角色。當今世界比較先進的中介服務體系和模式是實行經紀人制。預計將來人們對房屋經紀人的需要就如同對家庭私人醫生、私人律師的需要一樣，是生活中必不可少的。它要求其從業人員要具備嚴格的資質資格證明，並精通有關房屋的各種專業知識，要具有較高的綜合素質。以美國二十一世紀不動產爲代表的經紀人制的洋中介的進入，將給本市房地產中介服務業的發展帶來一定的推動作用。另外，曾以“洋物業”出身的美國摩瑞思房地產服務公司正式宣佈進軍中介產業，使得本不平靜的二手房市場更加熱鬧，房地產中介市場格局必將變化。
行爲不規範需建立組織
房地產經紀行爲不規範，已成爲擾亂市場秩序、損害羣衆利益、影響房地產市場健康發展的重要原因之一。從房地產中介服務業長遠發展來看，需要建立完善房地產中介行業組織，加強行業自律。房地產中介行業組織要加快建立包括經紀機構資信評價指標、執業規則、服務標準、職業道德、執業風險管理與顧客投訴管理相結合的一系列自律性管理制度在內的制度建設。對違反行業職業道德，違章違規的中介機構和行業人員進行自律性處罰。
同時，應開闢投訴渠道，讓消費者知道，當遇到不法中介時應該到哪些部門求助，這可以有效地制約中介企業的不法行爲。本市還應進一步完善房地產中介服務業的相關法律法規，對惡意炒作、哄擡房價、擾亂市場等行爲，依法嚴肅查處。同時，對仍可繼續經營的，要將其違法違規行爲作爲不良記錄，納入企業信用檔案，公開曝光。
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