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市社會保險基金管理中心在整改工作中,堅持以羣衆滿意爲標準,認真解決自身建設和羣衆關注的熱點、難點問題,取得了初步成效。
一、抓好業務部門自身建設,提高業務部門的工作效能。中心機關辦公室圍繞加強協調、轉變作風、深入調研、規範內部秩序等提出了具體整改措施。中心黨辦結合創建和諧社保機制這一主題,積極創新黨員教育管理形式,進一步落實了黨員電教設施,豐富了黨員學習的形式和內容。和平分中心針對查找出的黨員隊伍中存在的問題,深入開展“黨員示範崗”活動,激發黨員的工作熱情。河北分中心提出加大年輕幹部的培養鍛鍊力度,將羣衆公認的優秀幹部及時充實到科級幹部崗位上,成爲業務工作骨幹和思想政治工作骨幹。開發區分中心針對班子成員中年輕同志多、新上崗同志多、領導經驗不足等實際情況,要求領導幹部牢固樹立克難理念、創新理念、和諧理念,不斷提高工作執行力。西青分中心深入開展了“三看三想”活動,即看爲實現黨的最高理想與應對市場經濟形勢的能力,想如何從世界觀、人生觀方面改造自己;看社會保險事業的發展與自身的執行能力,想分中心自身的綜合能力和高質量完成工作之間的差距;看分中心經辦工作與規範要求的差距,想工作方式的改進與創新。北辰、津南、寶坻分中心建立完善了領導班子成員與幹部定期談心徵求意見的制度、與職工定期座談制度,及時聽取意見和建議,努力建設和諧機關,促進工作開展。
二、抓好涉及參保單位和羣衆切身利益的主要問題,爲參保企業和羣衆辦實事、好事。結算中心在堅持“主動、熱情、誠懇、周到、耐心”服務的基礎上,加強與定點醫療機構的協調溝通,搞好“搭橋服務”,方便參保患者與醫療機構的溝通,調解醫患矛盾。和平分中心制定完善了窗口單位“六項服務承諾”。南開分中心把提高執行力作爲推動各項工作的前提,實行主任帶班制,建立了大戶室,完善各項服務措施。業務一處在醫保卡注資、養老金社發工作中,加強與相關銀行間的合作,方便參保企業和羣衆。
三、抓好業務經辦工作中存在的突出問題,促進管理理念創新。基金處以強化“克難”和“創新”理念爲核心,將先進管理理念融於基金管理的實踐中,確保過度期各項業務工作合理銜接、平穩運行。園區分中心成立了經辦業務流程課題小組和窗口文明服務建設課題小組,由兩位副主任擔任課題組長,對業務工作流程和窗口隊伍建設進行專題研究,保證工作有序開展。靜海、薊縣分中心針對存在的問題,堅持思路創新,深入參保企業進行宣講,努力維護職工合法權益。結算中心按照新的《定點醫院服務協議》和實行復合型結算模式的要求,研究制定了《總額預付業務經辦暨審覈規程》和《單病種定額結算管理辦法》,充實並優化人員安排,將結算方式與分險種支付有機結合,形成前臺接收分類,後臺審覈複覈,財務彙總支付的業務流程,促進了管理工作上水平。
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