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黑龍江省哈爾濱市在停水四天之後提前5個小時恢復供水，抗擊“水荒”取得階段性勝利。據東北網-黑龍江晨報報道，連日來，當地政府和各職能部門在水荒中的表現成爲社會議論的焦點。黑龍江晨報多名記者昨天以問卷形式對市民關心的一些問題進行調查，調查結果顯示：97%的市民對這次事件中政府發揮的作用感到滿意。
調查發放問卷400張，收回有效問卷332張，調查的人羣包括機關幹部、大學生、教師、工人、個體經營者等各個層次多個領域。調查的問題分停水前和停水後兩個方面，主要調查市民對停水事件中，省市領導的作用、職能部門表現、信息透明程度、社會秩序狀況等七個方面的滿意程度。
問卷亦對停水期間市民的用水情況進行了調查，85%家庭停水期間用水未遇到困難。調查結果顯示，市民對政府在停水後採取的一系列措施表示滿意，而對停水之前一段時間的狀態滿意程度不高。各項問題滿意程度中，停水後都較停水前有較大幅度的提高，而不滿意的人則大幅減少。
調查結果顯示，市民對政府和職能部門在這次水危機中發揮的作用滿意程度比較高。對“省市領導作用”問題，停水前“很滿意”的48%，停水後達到71%，不滿意的則從13%降至3%；“職能部門表現”問題，停水前“很滿意”46%，停水後達到67%；“政府調配水源”問題，停水前“很滿意”的61%，停水後達到74%。
對政府信息是否透明這個市民熱議的焦點問題，停水前和停水後市民態度有較大改變。“信息透明程度”問題中，停水前“不滿意”的高達32%，停水後降至4%。說明市民對政府果斷停水並公佈真實原因的做法十分認可。
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