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北方網消息(記者於浩)：天津港是中國最大的人工港，是重要的國際貿易港口。多年來，特別是黨的十六大以來，在市委、市政府的領導下，天津港(集團)有限公司(以下簡稱集團公司)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，認真落實科學發展觀，圍繞創建世界一流大港這個大局，深入開展羣衆性精神文明創建活動，企業員工隊伍和港口文明程度發生了顯著變化，物質文明、政治文明和精神文明建設取得了豐碩成果。
集團連續多年被評爲和保持全國思想政治工作先進單位、全國精神文明建設工作先進單位、全國普法先進單位、全國質量效益型先進單位、全國用戶滿意企業、天津市文明行業、天津市文明行業標兵等上百項國家和省部級榮譽稱號。最近，集團公司又被中央文明委授予全國文明單位稱號。
加強組織領導，健全規範制度，不斷提高羣衆性精神文明創建活動的工作標準
集團公司堅持把加強領導、建立和完善運行機制，作爲搞好文明創建的重要保證，不斷完善文明創建工作的領導體制和工作機制，建立健全各項工作標準和管理辦法，形成了文明創建的組織領導體系、工作保證體系、服務標準體系和社會監督體系。在企業內部持續開展的文明單位創建活動中，緊密圍繞企業經濟建設，有效運用精神文明建設的領導體制和工作機制，將創建內容分解到各個職能部門，明確目標責任，充分發揮各個主管部門的職能作用和文明辦的協調推動作用。爲了適應創建世界一流大港的需要，集團公司不斷提高羣衆性精神文明創建標準，編寫印發了《天津港職工職業道德規範》和《天津港職工文明禮儀手冊》，制定實施了《天津港集團公司文明單位標準及管理辦法》、《天津港集團公司文明窗口管理辦法》、《天津港集團公司文明職工標準及認定辦法》等多項規範制度，堅持定期或不定期檢查指導，加大監督考覈力度，強化規範管理，推進了各項工作高標準、高質量運作，保證了羣衆性精神文明創建活動深入紮實地開展。
注重形象建設，加強綜合治理，努力提升羣衆性精神文明創建活動的整體水平
集團公司堅持把加強港口綜合治理，樹立企業良好形象，全面提升文明服務水平作爲精神文明建設和物質文明建設的重點工作與首要任務。在環境治理方面，天津港根據天津市兩次港口建設工作會議精神，圍繞着天津港的功能定位，確定了“五年達到世界發達國家港口水平”的環境治理目標，在多年持續開展環境治理的基礎上，2003年以來，年均投資上億元用於港口環境治理和港區綠化、美化工程，使港區環境面貌得到明顯改觀。
在對外服務方面，天津港始終把優質服務作爲港口生存和發展的生命線，把“承載社會期盼，集散中外文明”和“服務是生命，滿意是追求”作爲企業使命和服務理念。從1990年至今，連續16年組織開展以“讓您滿意在天津港”爲主題的優質服務月活動；不斷加大物質和科技投入，完善服務設施和功能；貫徹落實《天津港客貨運服務質量管理標準》，大力實施服務質量名牌戰略；積極推行服務承諾制和社會監督制，認真兌現“天津港七項對外服務承諾”，並將承諾內容分解轉化爲內部的規章制度，形成規範員工服務行爲的管理機制，使天津港用戶滿意度達99%以上。
在港區治安和安全生產方面，認真貫徹預防疏導爲主與嚴打懲治並舉的方針，堅持開展法制宣傳教育和安全生產教育，嚴厲打擊各種違法犯罪，維護了港區生產生活正常穩定秩序，使企業依法經營、依法治理進一步制度化、規範化，保障了港口生產建設的順利進行。2004年，在全港大力組織開展創建“平安港口”活動，進一步打造良好穩定的政治治安環境，積極爲創建世界一流大港提供優良的秩序。
堅持以人爲本，提高隊伍素質，全面落實羣衆性精神文明創建活動的根本任務
黨的十六大以來，集團公司黨委堅持把建設“四有”員工隊伍作爲精神文明建設的主要任務，列爲頭等大事，擺上工作日程。
一是在加強領導班子和幹部隊伍建設上下功夫。努力把各級領導班子和領導幹部隊伍建設成爲政治上成熟、創新能力強、知識和年齡結構合理、工作思路清晰、廉政勤政的領導核心。採取定期培訓、中心組學習、掛職鍛鍊、崗位輪換交流等措施，切實提高領導班子成員駕馭經濟工作的能力；通過開展評選“好班子”、職工滿意的好乾部等活動，積極實行“港務公開、民主管理”，強化了員工對領導班子的監督，密切了幹羣關係，杜絕了無違法違紀。
二是在加強黨建工作上下功夫。認真落實黨建工作目標責任制，嚴格按照“五好標準”，加強基層黨組織建設，實施了“強基創先”工程。堅持以發揮黨組織政治核心作用和戰鬥堡壘作用爲重點，頒佈實施了各項工作條例,強化了制度建設。堅持以不斷深化理論學習爲首要任務，利用黨校、政校陣地，分期分批組織黨支部書記、黨員和申請入黨積極分子輪訓學習，提高了黨員思想理論水平；堅持以黨性教育與實踐活動爲載體，特別是通過以開展保持共產黨員先進性教育活動爲主題的黨性實踐和創優爭先系列活動，取得了顯著效果，使黨組織的凝聚力、戰鬥力、創造力進一步提高。
三是在員工思想道德建設上下功夫。堅持加強思想理論教育，使廣大員工牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀；堅持加強職業道德教育，組織員工認真學習和貫徹《天津港職工職業道德規範》、《天津港職工文明禮儀手冊》、《員工獎懲條例》、《員工手冊》，開展商務禮儀教育和道德實踐活動，使員工職業道德素質不斷提高，自我約束力進一步增強；堅持深入開展形勢任務教育，使廣大員工進一步樹立了市場意識、危機意識、競爭意識、大局意識和服務意識，增強了創建世界一流大港的歷史使命感、責任感和緊迫感；堅持加強科學文化教育，不斷加大各類培訓教育的力度，積極組織科研攻關、技改技革、技術比武、崗位練兵等活動，使員工的專業文化水平和崗位技術技能有了顯著提高。
抓好活動載體，加強陣地建設，積極探索羣衆性精神文明創建活動的有效途徑
圍繞企業中心工作，精心選擇和運用載體，是搞好精神文明建設的有效措施。近年來，天津港不斷建立和鞏固各種有效載體，使文明創建工作得到很好的落實。在深入開展創建文明單位活動中，堅持“既重數量、更重質量”的原則，實行分組排序首尾升降制，建立起優勝劣汰的評價機制，有力提升了文明單位創建水平。在文明窗口創建工作中，堅持以方便客戶爲標準，以滿足客戶需求爲目標，不斷拓展服務功能，採取了多樣化的服務措施，形成了各具特色、形式新穎的服務方式。在爭當文明職工活動中，通過採取“分層認定、分級管理”的方法，把爭當文明職工活動落實到車間、班組，並不斷向社會和家庭延伸。
在文明共建活動中，堅持宏觀指導、自建爲主的原則，在企業內部之間、企業與用戶及兄弟單位之間積極開展文明共建結對子活動，加強了對內對外合作經營，實現了相互促進、互惠互利、共同發展的目的。此外，通過建設和利用圖書館、文體活動中心、車間俱樂部、愛國主義教育基地等陣地和有線電視臺、天津港灣報、互聯網、班車廣播等媒體，加大宣傳力度，形成了良好輿論氛圍。有效的載體，有力的帶動了精神文明建設的不斷加強，調動了廣大員工參與精神文明創建活動的積極性、創造性，涌現出以全國勞動模範孔祥瑞爲代表的衆多不同層面、不同類別的先進典型個人和羣體，他們分佈在各個層次，覆蓋面廣、可塑性強，在全港產生了強大的影響力和感召力。
精神文明建設的不斷加強，爲港口經濟建設和快速發展提供了有力的精神動力和思想保證，促進了港口生產持續快速增長，全港貨物吞吐量繼2001年突破1億噸，成爲我國北方第一個億噸大港之後，2004年完成2.06億噸，集裝箱達到381.6萬TEU，2005年預計完成2.4億噸，集裝箱將達到480萬TEU，貨物吞吐量增長率和經濟效益增長率位居全國沿海港口前列，實現了歷史性新跨越。
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