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北方網消息(記者王冰 通訊員吳樹羣)：根據天津市政府和房管局的要求，爲配合舊樓區綜合整修工作，鞏固舊樓整修成果，改善羣衆居住條件，構建和諧社會，同時爲舊樓區物業管理摸索出一條切實可行的新路，南開區成立了豐達物業公司。2003年9月至今，這家以“4050”下崗人員爲主力的公司，先後承接了榮遷西里、寧福裏等60個小區640棟樓340萬平方米的物業管理的任務，爲“4050”下崗人員提供了550餘個再就業崗位。按照市、區政府提出的“整修一片，接管一片”的要求，預計到今年年底，進駐數量將達到80個，可安置“4050”下崗失業人員近千人。
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| 南開區自實施舊樓區物業管理以來，物業員工們以全心全意爲業主服務的精神，高標準的服務，贏得業主的信任，用辛勤的汗水換來業主居住環境的改善。 |
南開區榮遷西里社區的門衛員韓寶剛，是豐達物業公司一名再就業的“4050”人員，也是天津市紅十字癌症康復會的一名成員。他說：“和諧溫馨的工作環境是我戰勝癌症病魔的最大動力，我會珍惜、熱愛這份工作，快樂地過每一天。”
韓寶鋼患有淋巴癌，和愛人雙雙下崗後，一家三口一下子沒了生活來源，眼看要治不起病了，未來生活更是不敢想象。通過介紹，他參加了南開區豐達物業公司對“4050”下崗人員的崗前培訓和試崗實習，經過嚴格的篩選後被正式錄取，成爲榮遷西里社區的15名舊樓區物業工作人員之一。
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| 南開區榮遷西里社區的門衛員韓寶剛，是豐達物業公司一名再就業的“4050”人員，也是天津市紅十字癌症康復會的一名成員。 |
韓師傅他們的工作是爲社區提供治安保衛、社區清潔、綠化、車輛管理等服務，同時，也對居民的一些不良行爲和習慣進行規範。爲創造榮遷西里整潔、和諧的社區環境，物業工作人員與居民代表舉行茶話會，請居委會和居民代表進行監督檢查，對他們的服務進行評價，提出指導和批評意見，此舉得到小區居民對他們的肯定。不久前，他們還和居委會一起舉辦消夏晚會，與居民聯歡。他們用辛勤的汗水，熱情細緻的服務爲小區營造了良好的居住、治安環境，也贏得了小區居民的尊敬和讚美。居委會爲門衛員買來遮陽傘，居民們常常給他們送來冰棍兒、綠豆湯，小區裏時時洋溢着歡聲笑語，脈脈溫情。在南開區60多個小區舉辦的百日崗位勞動競賽活動中，榮遷西里社區獲得了“優秀集體”的稱號。
舊樓區實施物業管理打破了居民多年來的生活習慣，實行物業管理後，在對居民提供清潔、綠化、車輛管理等服務的同時，也要對居民的一些不良行爲和習慣進行規範，因此，容易引起一些居民對物業管理的不理解、不支持，甚至產生誤會和矛盾。南開區自實施舊樓區物業管理以來，物業員工們以全心全意爲業主服務的精神，高標準的服務，贏得業主的信任，用辛勤的汗水換來業主居住環境的改善。在服務中，堅持做到保潔工作進樓道、小區內環境隨時保潔、各項設施定期清洗、統一建立門衛亭，門衛堅持24小時值班，在小區內設置了自行車停放架，小區車輛統一擺放。僅一年多的時間就已經收到居民們的表揚感謝信200餘封，舊樓區物業管理正逐步進入良性運行的軌道，“豐達物業”的品牌在居民中有了一定的影響。
通過舊樓區物業管理的實踐，豐達物業公司制定了舊樓區物業管理若干實施細則，確立“優質、低價、便民”的服務宗旨，提倡“以人爲本、求真務實”的管理理念，爲實行舊區物業管理提供了可靠的保障，搭建了舊樓區物業管理的展示平臺。同時，堅持有針對性的對管理人員和員工進行培訓，學習有關專業知識，提高職員的自身素質和業務能力，收到較好效果。
爲了打造一支過硬的物業隊伍，豐達物業公司在全區率先建立了“4050”人員的工會組織，工會委員均由“4050”人員中的先進分子擔任，有效地保障了職工的合法權益，並創建了企業自己的刊物《豐達快訊》，及時傳遞舊樓區物業動態信息。
以前，舊樓區一直實行福利性管理，要把植根了幾十年的福利性住房觀念轉變到適應社會主義市場經濟體制的物業管理，難度相當大。天津市房管部門認識到，傳統的房屋管理體制已不能適應新的形勢的需要，只有打破傳統的“鐵飯碗”，將諸如房管所之類的事業單位體制轉換爲實行企業化、社會化、市場化的物業管理公司，城市管理工作才能躍上新臺階。河西區、南開區、和平區房管局先後成立了專門從事舊樓區物業管理的企業，他們轉變思想，糾正了過去認爲舊樓區物業管理是臨時任務的觀念，採取積極主動的態度參與到小區文明建設當中，增強服務意識，在管理體制上由“婆婆”的管理轉變爲優質的服務，根據舊樓區的實際情況，因地制宜，借鑑新建小區物業管理的經驗和優點，結合城市社區建設，探索一條適應舊城區的物業管理新路子。
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