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移動與蘇寧、聯通與國美正在協商全面合作事宜，而網通則與郵政在小靈通業務發展方面剛剛達成戰略合作協議。一場運營商與手機銷售商之間的大規模合作在天津市全面展開。
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通信市場格局驟變
天津移動方面對合作比較低調。相關負責人告訴記者，“與蘇寧的合作一直在進行”、“新的更全面、更深一級的合作還沒有到具體執行階段。”而天津蘇寧電器通訊營銷部副部長乜暉則明確表示，此次商談希望雙方能夠全面合作，如將移動營業廳引入蘇寧各連鎖店，消費者在蘇寧店面就能辦理買手機卡、交費等各種電信業務。如果進一步深層次合作，移動蘇寧合建營業廳還會執行話費與手機捆綁銷售等各種優惠政策。
中國聯通和國美電器日前已經簽署了全國性戰略合作協議，國美成爲中國聯通全國範圍的業務代理。根據計劃，國美將在今年一季度，在全國約400家營業網點中的100家開設聯通合作營業廳，銷售聯通CDMA手機並辦理聯通相關業務。首批營業廳將選擇位於沿海和經濟發達的城市。天津聯通與天津國美均證實，雙方合作已全面展開，正在商談具體操作方案和執行細節。首批3至5個合作營業廳將在下週營業，雙方將推出諸多優惠來推廣合作營業廳。
另一對“盟友”天津網通和天津市郵政局則就小靈通業務的發展正式展開全面合作。據天津網通負責人介紹，今後除網通170多個自建營業廳外，市郵政局也成爲小靈通號卡銷售的主渠道。爲力挺新銷售渠道，網通在郵局內專門開通一款後付費業務，使用者可享受長達1年的最低月租費。同時，市郵政局採取直購方式，將小靈通手機價格降到最低，以加大銷售力度。
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手機銷售格局醞釀新變
運營商與大渠道商合作，能夠增加網點密度，使消費者辦理業務更加便捷。據介紹，目前天津國美在全市共有22家連鎖店，計劃今年底達到48家。天津蘇寧目前有9家門店，計劃今年新增加10家，總數達到19家。天津市郵政局目前在全市的經營網點已近500個。目前已開闢電信專廳23個、專櫃20多個，今年還將進行大規模擴建，使專廳專櫃總數突破100個。
運營商與手機銷售商的合作，有利於服務水平提升。手機消費一般都是先買手機後買卡。如果家電連鎖內有運營商營業點，消費者不必爲辦理某些業務到處跑，在手機銷售商那裏就能完成購機、購卡、交費等一系列業務，實現一站式消費，而且可以基本杜絕手機銷售商與網絡運營商間的扯皮問題。與運營商展開合作，渠道商也可以獲得龐大資源，比如參與運營商促銷活動、獲得運營商補助、參與定製手機銷售等。國美、蘇寧、郵局等企業在手機銷售上將處於更加有利的地位。
這種合作將對本市手機銷售市場產生巨大影響。目前本市手機銷售較爲分散，單體大賣場、傳統手機連鎖店、小門小戶、國美蘇寧等家電連鎖大賣場以及郵局等都佔據各自一部分市場份額，但沒有哪一家在市場上形成絕對強勢。現在運營商與國美、蘇寧、郵局站在了一起，必將增強這些商家的競爭實力。一部分小的經營者將會在競爭中被淘汰，使市場份額向幾家大戶手中迅速集中，從而重構本市手機銷售格局。
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運營商銷售商雙贏
通信企業與銷售渠道的合作是雙方發展的需要。業內專家認爲，隨着電信運營商業務增多發展加速，自有渠道在分佈密度、人員數量等方面已不適應，需要社會力量介入。而銷售商與運營商的合作，可以獲得穩定收入。
目前各大電信運營商業務經營渠道有四種：自建營業廳、合作營業廳、指定專營店和各種代理商。其中自建營業廳是主要經營場所，但數量有限。乜暉認爲，手機、小靈通用戶的快速增長，對運營商服務網點數量和服務效率提出更高要求。但運營商盲目大量自建營業廳，無論是建設成本還是推廣成本都比較高。而強強合作可使成本大爲減少。
天津聯通負責人告訴記者，聯通用戶增長很快，自有渠道網點數量、人員數量、人員素質等方面都不能迅速跟上，需要社會渠道已有的成熟平臺補充。國美本身也銷售手機，運營商進入其連鎖店，可利用現有客流發展相應業務。
談及與運營商展開密切合作，天津國美電器手機部經理於名錶示，首先爲運營商代辦業務可獲得穩定的佣金收入；其次辦理通信業務能帶來客流，帶動手機銷售；第三，買手機、放號、交費等業務在連鎖店內一次完成，可以顯現業務全、服務水平高，從而帶來更多消費者。
乜暉也認爲，手機銷售商家必須靠近運營商，移動運營商在通信領域處於主導地位，如果能借助移動運營商，手機銷售就會放開手腳。目前，運營商定製是手機發展趨勢，2004年移動運營商的定製手機銷售佔市場總份額的3%，到了2005年，這個比例快速上升到10%，今年這個比例將會更高。這直接說明移動運營商在手機生產銷售過程中的分量越來越重。這種趨勢決定了國內手機銷售企業必須提前行動，與運營商展開各種合作，以獲得相應資源，爲未來競爭打好基礎。
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