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由於河南連降大雪至暴雪，影響鐵路運行，導致昨日由鐵路天津站始發的部分列車晚點， 4000餘名乘客滯留在火車站。事發後，天津站立即啓動了應急處理預案，順利完成了旅客的疏導工作。
受河南大雪影響，鐵路天津站始發的兩趟列車T253次(天津至廣州)、 2545次(天津至武昌)晚點十餘個小時，使正值春運的整個火車站廣場及各候車廳更加擁擠。爲此，昨天鐵路天津站緊急啓動應急預案。在火車站進站大廳所掛的大屏幕上，不斷滾動播放着晚點車次的相關信息通知，提醒旅客耐心等待。車站通過廣播每半小時向旅客致歉並做好解釋工作。該站還開闢了晚點旅客候車室，並特設老弱病殘候車室，專門安置滯留旅客。
由於車次晚點造成發車集中，該站客運部門還臨時組成了30餘人的突擊隊，加大了客流疏導力度。對離家較近的旅客，車站主動留下號碼，並趕在發車前及時通知旅客，最大限度地縮短旅客的候車時間。此外，該站還打破車次界限，安排旅客乘坐同一方向的其他車次列車，緩解天津站人員的滯留壓力。
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