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本想借除夕夜家宴之際大賺一筆，但由於不具備相應的接待能力，致使店面秩序大亂，許多人趁混亂未結賬便走了。昨晚，位於和平區吳家窯二號路一家烤鴨店除夕夜的營業真是亂套了、賠慘了。
開業不久的這家烤鴨店，見除夕夜訂家宴的顧客很多，就不顧自身條件超負荷接待，在3層樓的店面接待了近百桌“包桌”，不僅單間爆滿，就連散座、通道也臨時擺滿了大桌。由於超負荷待客，上菜速度極慢，有些顧客等了近兩個小時，只吃到幾道味道欠佳的涼菜，有幸吃到幾道熱菜的也口感黏糊糊、溫吞吞，至於主菜烤鴨更不見蹤影。人們急於收看央視春節聯歡晚會，就涌到電梯口取菜處等待，見有菜送出便不顧自己所訂菜譜爭相搶拿。幾位服務員忙着制止、疏導，走廊裏到處是跑來跑去的腳步聲，有的顧客還與服務員發生口角和廝打，致使秩序更加混亂，不少人趁亂未結賬便溜之乎也。更多的人以飯菜不齊、服務欠佳爲由大打折扣，許多竟打到兩三折，弄得老闆痛心疾首，連喊賠慘了，並報警來維持秩序。
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