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昨日有數名讀者向本報熱線反映，位於天津市河東區津塘公路與大直沽八號路交口的“五味香酒樓”於2月18日突然貼出通知停止營業，老闆則不知去向。衆多老顧客手中都留有尚未消費完的“五味香酒樓”用餐充值卡無處退還，其中不乏金額過百的消費者。
接到反映後，記者隨即來到“五味香酒樓”所在地，剛下車就發現在原“五味香酒樓”高高的玻璃牆上張貼了兩張黃地黑字的通知。仔細閱讀後得知是房主張貼的關於“五味香酒樓”房屋租期已到，產權人已將房屋收回的通知，以及酒樓重新招租的聯繫電話。記者四處尋找，終於在店面門前左下方的一個不起眼兒處，看到原“五味香酒樓”工作人員張貼的通知，上面註明“本店現已停業有關善後事宜請聯繫……”下面是三個手機號碼，記者隨後撥打了這三個號碼，有兩個處於關機狀態，雖然撥通了最後一部電話，對方卻告知其早已不在“五味香酒樓”工作，所有情況概不知情。
記者在現場遇到了兩名住在附近的居民，他們都是“五味香酒樓”的常客，幾乎每天都要到這裏買早點。由於“五味香酒樓”不允許使用現金，所以他們均花費10元押金辦理了“五味香酒樓”用餐充值卡。當時酒樓承諾，一旦不願繼續在此消費，隨時可以退卡並退還卡中餘額。但是直到停業的前一天，他們來此消費時都沒聽“五味香酒樓”的工作人員提及要停業的事情，充值卡和裏面的餘額現在自然也就無處退還。面對已經人去樓空的“五味香酒樓”，這些老顧客都不知道如何要回自己的錢。
記者從市工商部門瞭解到，“五味香酒樓”屬私人登記註冊的企業，突然停止營業後，他們也接到不少消費者投訴。目前工商部門正着手調查此事。
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