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近日，北京市公佈了《北京商業服務業迎接奧運三年行動計劃》，在計劃中首次對試衣間制定了標準。據業內估計，2008年北京奧運會期間，各國代表團、工作人員、新聞記者、現場觀衆將超過1500萬人次，其中20%的商機將流入天津市，本市商業能否抓住這個絕好的奧運商機，其服務標準顯得至關重要。
北京方面要求不低
據悉，北京方面提出，商場店面主通道寬度不得低於2.4米，商場內部噪音要控制在白天50分貝、夜間40分貝，甲醛濃度不大於0.12mg/m3，每1000平方米經營面積應配備不少於10個停車位。商城在客服中心要開闢出顧客休息區、吸菸室和衣帽間，試衣間配備試衣鏡尺寸不小於0.4平方米，在每一樓層扶梯旁的明顯位置要有休息椅和飲水機。品牌店還要求準備筆、便箋紙、紙巾等，隨時滿足顧客的應急之需。在賣場的各個角落，顧客在等候時可以閱覽到報紙以及國內外時尚生活雜誌，各個收銀臺上方及扶梯口處的電視屏幕，爲顧客傳遞着最新的時尚、時事資訊。
天津市商場水平明顯跟不上
記者走訪本市各大商場發現，如果拿北京的標準衡量天津，那麼本市商場的差距相當大。北京的標準提出，“每1000平方米經營面積應配備不少於10個停車位”，商場的面積在2萬平方米以上的，應該具備不少於200個停車位。目前本市濱江道商圈內的商場發展到近20家，其中半數多爲幾萬平方米以上的大商場，按標準計算該商圈內現有的停車位遠遠不夠。
根據北京的標準，商場試衣間內配備試衣鏡尺寸不小於0.4平方米。而昨日記者在津樂匯、百盛、中原百貨等商場內發現，多數試衣間內根本沒有試衣鏡。有的試衣間空間狹小，試衣鏡也明顯不夠大。而對於商場內部噪音分貝的控制，目前在本市多數商業場所屬於空白。
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