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近期，天津市物業辦公室在全市範圍內舉辦了“業主最滿意物業管理企業評選活動”，在活動過程中，一些業主們提出了物業費繳費中的一些疑問。針對房屋空置未住是否需交物業費、物業公司是否有權收取停車費、入住拿鑰匙是否需交一年物業費等熱點問題，本市物業部門給予了權威解答。
衛生間滲漏能拒交物業費嗎？
根據《天津市物業管理條例》規定，作爲物業管理企業，應該按照物業管理服務合同的約定爲業主提供物業服務，業主可以依據物業管理服務合同的約定內容標準監督物業管理企業的日常服務，同時應當按照合同的約定依法履行交納物業管理服務費的義務。
房屋空置未住還用交物業費嗎？
《條例》規定：物業管理服務費應當按照業主擁有物業的建築面積計算，按月交納。很多投資者購買兩套或三套住房轉租他人，物業費由房東和住客雙方協商。如果住客沒有交納物業費，房東要負連帶交納的責任。按照“物業竣工驗收合格交付業主後的物業管理服務費，由業主承擔”的規定，辦理入住手續後房屋空置未住的業主也應交納物業費。如業主遲遲不辦理入住手續，則按通知辦理入住手續之日起計算物業費。
物業公司有權收取停車費嗎？
《天津市物業管理條例》規定：任何單位或者個人不得隨意佔用物業管理區域內的道路、場地。確需佔用道路或者場地停放機動車輛的，應當徵得業主委員會同意。業主佔用道路、場地停放機動車輛的，應當交納場地佔用費。根據上述規定，物業管理企業向業主收取機動車場地佔用費是符合規定的。
代收水、電費能收手續費嗎？
根據《天津市物業管理條例》規定：供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等專業經營服務部門應當直接爲業主提供服務。根據國務院規定：物業管理企業接受委託代收有關費用的，不得向業主收取手續費等額外費用。
入住拿鑰匙需交一年物業費嗎？
如果業主與物業公司彼此約定交一年的物業費，業主可以交一年的。但如果物業公司以此作爲辦理入住手續的必要條件，並因此不給業主鑰匙，這樣做是不正確的。也就是說，業主應依據《商品房買賣合同》的約定，找開發商領取鑰匙，領鑰匙與交物業費、取暖費沒有必然聯繫。
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