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一歐典地板專賣店被責令停銷。
雖然在時隔五日後，歐典相關負責人連夜承認歐典地板德國血統的顯赫身世不過是一個國際玩笑，並鄭重向消費者致歉，但是涉及的各級經銷商都表示有關賠付事宜還要等權威部門的發佈，歐典的認錯只是單方面說法。
歐典說法：沒說過“冒牌貨”
21日下午，記者數次撥打歐典企業總裁助理電話，始終提示爲關機，隨後聯繫上的市場部經理龐恩升表示說，從未說過“玩笑”“冒牌貨”的詞語，對於廣告牌的事情稱不知道，接着匆匆掛斷電話。
消協：一切全等工商局通知
就在歐典負責人公開致歉的消息公佈後，許多消費者都開始向消協、工商等部門諮詢賠償事宜。記者隨即撥通了12315(北京市工商局投訴舉報中心)及96315(北京市消協諮詢投訴)電話，雖然已經過了“3·15”高峯期，但是兩部熱線依舊很難打進去。
北京市消協接線員表示，除了歐典使用者致電諮詢賠付的問題，還有很多其他地板使用者打電話來進行諮詢，但是所有的答覆要等待北京市工商局給予處理意見才能進行回覆，目前只能請消費者們多等些日子，並保管好相關的購買票據。
工商部門：調查尚未結束
21日，北京市工商局有關負責人表示，北京市工商局經濟檢查部門正在緊鑼密鼓地對歐典地板涉嫌虛假宣傳一事展開調查，目前還沒有得出結論。“沒有得出最終結論之前，工商部門已經採取措施責令全市市場上的歐典地板全部暫停銷售。”
對於歐典方面“在調查結果出來之前，消費者可以退換產品，但前提是要有質量問題”的說法，這位負責人沒有正面回答記者“這種說法是否有理”的提問，而是再度強調“北京工商部門正在調查，一旦調查結束得出結論，自然會給消費者一個明確的說法，歐典的說法是不是有理也就一清二楚了。”
地板專業委員會：起到警示作用告訴
“地板委員會和各地板商家不是上下級的關係，也沒有對其處罰的權利。”21日，中國地板專業委員會呂祕書長說，歐典地板事件是個案，委員會也在研究此事。委員會的職責是促進行業內的信息溝通、交流，加強企業實力，促進企業健康發展，正確引導消費者消費。
呂祕書長說，地板是耐用消費品，涉及千家萬戶，歐典事件也對別的企業起到警示作用，“有則改之，無則加勉，理性、規範地經營”。
居然之家：等待相關部門覈定
居然之家經營管理部張志良經理說，歐典自己承認“德國總部”不存在的說法沒有法律效力，它是否爲擴大宣傳或欺詐得有相關部門覈定，在沒接到相關部門通知，公司也無法開展“先行賠付”。“但公司已經制訂出了多套方案來應對可能出現的各種情況。”對於方案的內容，張經理則拒絕透露。
福麗特：細則不明賠付需等待
“現在歐典沒有說怎麼個賠法，而權威部門的調查結果也沒有出來，我們也難辦啊！”21日，福麗特建材市場部劉經理對於歐典賠付問題對記者如是說。
劉經理表示，雖然歐典負責人已經承認歐典地板並非“真的很德國”，但是並沒有涉及賠付的細則，而現在權威部門也沒有公佈相關結論，到底賠還是不賠，賠又是怎麼個賠法我們都還不清楚。“所以我們也在等待中，現階段只能是對顧客作一下登記，具體賠付還得請消費者再等等。”
業內：裝“洋血統”漸成風
歐典地板事件，已經引發了家裝界的誠信危機。“很多消費者來我們這兒就問，你們的地板是真的嗎？”一位地板經營商無奈地對記者說。
“歐典地板在強化地板中其實算是比較高檔的品牌，但是企業過於誇大宣傳，用高價炒作超出了一般人的承受範圍，最終被揭露出標註產地的名不副實。”靜林軟木地板北京公司總經理劉宣說。按照劉的說法，從原材料來看，國產的原材料與國外相比毫不遜色。國產的木材大量出口到國外作爲生產地板的原材料，就是最好的證明。此外，業內人士稱，國外的地板生產技術確實比國內的要好，部分國產地板的生產廠商，就是從生產工藝較好的國家請來專人監管流水線和制定企業生產標準。因此，“如果說利用的國外工藝技術或者是國外地板標準來生產的地板，多少還算是有洋血統。但關鍵是目前很多打着洋品牌的產品，並非如此。”
地板裝“洋”非常普及。克諾森華地板公司負責人楊志明表示：“目前國內地板界‘裝洋’的情況很多，很多廠商都是在國外註冊個洋名字，作爲自己在國內的品牌，事實上，這些品牌的地板都是國內生產出來的。”國產的地板，只需要貼個牌子，就被冠上了“洋”身份。此外，一位不願意透露姓名的地板商稱，同樣一塊地板，隨便貼上個牌子，可能就成了國外品牌被推向市場。“歐典事件，只是冰山一角。”但穿上“洋”裝的地板，通常會比國產地板高出幾十甚至幾百元／平方米。在利益面前，某些地板廠商於是利用消費者盲目迷信“洋”品牌的心理來誤導消費者。
除了地板外，“假冒洋品牌、洋血統的方式，在整個家裝界都非常普遍。”一位不願意透露姓名的業內人士稱，衛生潔具、瓷磚、傢俱等領域，均存在這種情況。很多產品均是在國內採購原材料、國內加工生產的，由某自稱的國外品牌貼牌銷售。“其實，連經銷商也說不清楚，產品是工藝還是原料，來自於國外。”這位人士稱，圈裏人如此做法，主要是消費者的心理崇尚洋品牌。“所謂的國外品牌即使貴一些，他們也覺得能滿足虛榮心。”
溫馨提示：如何辨別真僞“洋”地板？
資料表明，歐典地板曾3次獲准使用“3·15”標誌認證，在3月14日公佈的“2005年度北京人喜愛的消費品牌”中，歐典也被評爲家居類北京人喜愛的地板品牌。這麼一個令消費者信任的品牌都存在着這麼大的問題，難免其他品牌的地板不會存在問題。因此，地板行業的整體信譽令人質疑。
對於如何識別地板是否爲進口，克諾森華地板公司楊志明稱，消費者在購買地板時，首先要查看板面背後的工廠標識，如果是進口的木地板，外包裝上應該有國際物流的條碼，例如，消費者青睞的德國地板條形碼爲400-440，並且有Made in Germany的字樣和歐洲木地板的EPLF標誌。同時，消費者有權利要求生產商出示進口地板時的報關單。另外，要注意查看購買合同單上的原產地，如果企業沒有宣傳商品是進口木地板，那麼合同單就是唯一有法律效應的依據，日後的維權就靠它了。
對於地板出現問題，是否可以要求召回，靜林軟木地板北京公司總經理劉宣告訴記者：由於地板這種商品的特殊性，有質量問題的地板是不太可能召回的，但是可以爲消費者更換、維修。消費者遇到有質量問題的地板，首先可以和地板公司聯繫，溝通失敗的情況下可向消費者協會等機構投訴。看來有關的監管機構是時候出臺一項針對地板行業的法律法規了。
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