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從天津市客管部門獲悉,從現在開始至9月底,市客管部門將利用6個月的時間對公交車報站進行專項治理,重點治理115條達標示範線路及申報達標線。115條線示範、達標線尚未安裝報站器的、報站器損壞不能正常使用的以及報站器內容與線路運營走向不相符的,都要在5月底前安裝或修復。沒有安裝報站器的線路將撤銷或不予命名服務示範、達標線路稱號。在治理期間,所有因不報站造成乘客投訴或引發服務糾紛的,市客管辦都將公開曝光嚴肅處理。
在此之前,客管辦對115條示範、達標線路的2700部運營車輛的報站器安裝、使用情況進行了摸底調查,其中:已經安裝報站器的線路佔86.2%。在已經安裝報站器的車輛中,設施完好能正常使用的佔94.1%。截至目前,行業內近5000部公交運營車輛中,約有60%左右的車輛安裝了報站器設施,均爲中心城區、塘沽區內的車輛。也有部分司機守着設施完好的報站器而不規規矩矩地正常使用,或者把車內廣播聲音調得很大,使其蓋過報站器的聲音,乘客根本聽不到報站聲;或者與人聊天、打手機而忘記按報站器等。爲此,市客管部門將進行專項治理。
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