本報日前報道的國家有關部門制定《零售商促銷行爲管理辦法》,可說爲“五一”黃金週期間商場的返券促銷套上了“緊箍咒”。消費者可根據該《辦法》中的規定對商家返券中促銷的違規行爲進行投訴。雖然返券促銷能得到一定程度的抑制,昨日記者發現,有的商家挖空心思,使出了誤導消費者的新伎倆。
過期促銷單拿“真皮”唬人
昨日在金街附近的一家服裝專賣店門前,記者看到促銷人員手中發放的促銷單上寫着:“真皮上衣100元一件、真皮褲子150元”等字樣。促銷單上還清晰地印着每件商品的照片,讓人感覺真實可信。現場很多消費者進入店內。在店內記者看到,幾十種服裝的確款式新穎,價格也低廉,但仔細觀察發現,這些所謂的皮衣沒有一件是真皮的,都是人造革的。記者就此詢問,店內某負責人坦言:“當時印促銷單的時候,的確是有一批真皮服裝,但這批衣服已經賣完了,現在銷售的服裝的確都是人造革的。”記者在店內巡視一週也沒發現一件服裝的標籤上註明“人造革”字樣。
免費服務大多“請君入甕”
家住和平區的張小姐告訴記者,近日她在某商場門口看到:憑購物小票可免費做美容,於是她就“上套”了。她原本覺得既購買了商品又能免費做美容,很划算。當張小姐來到美容店後,服務小姐在她臉上抹了一些護膚品便向她收取160元的費用,服務小姐的理由很“充分”:“護理是免費的,但護膚品要收錢。”這令張小姐非常氣憤。
關於美容消費誤導和欺詐,本報已經報道過很多次了。業內人士介紹,商家打出所謂的“免費”,說白了還是商家請客顧客埋單。免費品嚐、免費試用、免費拍照等不絕於耳,這是商家的又一促銷手法。消費者一旦進入了商家設定好的“免費程序”,常常會難以自拔,“程序”的終端大多是有價消費。拿免費拍照來說,消費者往往被告知照片的底片不能拿走,版權屬於經營者,要拿底片先拿錢來。
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