在剛剛度過的假期裏,一些醉酒的乘客在乘坐出租車時強人所難,甚至無理取鬧,引發了多起服務糾紛。市客管辦就此明確表態:的哥可以對醉酒者說不!
昨日,菲亞達出租汽車公司的朱師傅向本報反映,他在假期裏遇到好幾撥喝醉了的乘客,這些人中有的讓他按照其所說的路線行駛,但就是找不到要去的地方;有的上車後說了去向後就迷迷糊糊地睡着了,到目的地後怎麼叫也叫不醒;有的在車裏吐得一塌糊塗,到地點後一走了之;也有的非要司機闖禁行路,不闖就威脅不給車錢;還有的強人所難,非讓把車開進小衚衕,不然就向客管部門投訴拒載。每一次都讓朱師傅十分反感和爲難,而這種現象在本市出租汽車行業並不鮮見,尤其節假日更是多發時段。客管辦首先希望廣大乘客尊重“的哥的姐”們的勞動,不要向他們提出一些無法實現的要求。並明確答覆廣大“的哥的姐”,本市客運法規早有規定:無人監護的醉酒者要求乘車時,出租車司機可以拒載。
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