時下,“一線品牌”成爲天津百貨業最受追捧的字眼。衆多進口品牌、高檔品牌紛紛在天津設立專櫃,擴展了天津消費者的購物視野。然而,在實際銷售中,衆多國際高檔品牌卻面臨如何既保持身價又能增加銷量的難題。
百貨商場“洋味”十足
5月份本是百貨店相對淡季,但今年市場卻分外熱鬧。活躍在天津市場的百貨商場或品牌商越來越“洋氣”,衆多國際品牌紛紛藉助新店開業或升級大舉進軍天津市場。臺商背景的遠東百貨攜雅詩蘭黛、SK-Ⅱ、倩碧、玖熙(NINE WEST)、1991等國際品牌亮相。此外,除安娜蘇等品牌首次進津外,號稱百年品牌的伊麗莎白·雅頓更是一口氣開了2個專櫃。雅頓負責人表示,他們將仿效國外通行做法,組織VIP美容諮詢和彩妝趨勢發佈,時時傳遞國際時尚界最新動向。
其實,本市各大百貨商場都在加速“國際化”步伐。去年友誼商廈引進範思哲、菲拉格慕、紀凡希等世界一線品牌的全新策略,打開了國際品牌進入天津市場的“閘門”。緊接着國際商場引進了瑪絲瑪瑞(MaxMara)、湯米·希爾菲格(Tommy Hilfiger)等一線品牌;而伊勢丹、百盛又成爲國際化妝品爭相進入的新領地。這一系列舉動就像是推倒多米諾骨牌引發的連鎖反應,不斷強化天津百貨業的國際化氛圍。
業內人士分析,百貨店熱衷引進國際高檔品牌,目的一是提升商店消費檔次,二是確實能給商店帶來經營效益。像百盛引進SK-Ⅱ品牌後,最高日銷售額曾達到30萬元,成爲全國單位效益數一數二的專櫃。但是高檔品牌專櫃增多,也產生了新的市場問題。
注重身價還是銷量左右爲難
高檔國際產品紛紛登陸天津,成爲津城百貨的座上客,着實讓天津消費者興奮了一陣,但卻並未準備好接受與高品質相應的高價格。
據瞭解,以在天津市場風頭正勁的一線化妝品爲例:蘭蔻、資生堂、伊麗莎白·雅頓等進口品牌都有着不低的“身價”,一瓶具有美白、保溼或其他功效的面霜價格約爲500到700元左右,普通基礎護理產品也要200元左右一瓶。這些產品在幾天的促銷或活動期間往往銷量極高,能獲得上百萬元的銷售額,但平時銷量則很少。
一位百貨經營者表示,進口化妝品與一般化妝品不同,即使同屬護膚品,但並非生活必需品。使用者往往希望藉此改善外貌或保持青春以增加自信和魅力,這種需求本身就是高檔消費的表現,培育市場還需要時間。
享譽全球的國際一線品牌不需要通過頻繁曝光來提升市場銷量,更不需要以價格贏得消費者青睞。然而這種策略在中國市場遭遇一些麻煩。以天津爲例,目前消費者一般比較實際,對價格特別敏感,通常情況下,消費者會特別熱衷於比較並選擇某種品牌的最低價格。據AC尼爾森近期一項網上調查顯示:在中國大約三分之二受訪對象認爲:包括設計師品牌商品在內的衆多奢侈品過於昂貴,目前僅有7%的中國消費者購買品牌產品。因此,國際一線品牌短期內難以迅速打開市場也就不足爲奇。
不少進口高檔品牌面臨兩難境地:大多數消費者對高檔品牌的認識尚屬空白,被動的經營策略將導致品牌知名度無法進一步擴大而坐失商機;但擴張速度過快又很容易造成品牌濫用。儘管產品質量可以保證,但爲了追求更大盈利範圍,企業往往需要通過大量營銷手段來增加銷量,通過增加曝光度來吸引公衆注意。當高檔商品神祕感消失以後,反而會降低高檔品牌地位。
一線品牌堅守價格底線
AC尼爾森中國區董事長高恩先生認爲:高檔品牌商品的性質決定了他們需要在快速發展的高檔消費層次尋找商機。隨着可支配收入的增長,消費層渴望擁有更能反映自己社會地位的“形象”。與亞太地區(20%)和全球(21%)的平均水平相比,中國購買品牌商品的消費者數量(7%)相當小。這項調查暗示:如果這些奢侈品能放低“價格身段”,將在中國佔有更大市場份額。
但從目前看,一線品牌還不打算採取這一策略,大多數品牌都表示近期沒有價格調整可能。剛剛在百盛開出新櫃的伊麗莎白·雅頓北方區負責人表示,6月份就將有面向年輕人的香水和彩妝上市,其定價更容易被接受而且更有針對性。她並不認爲這是一種討好消費者的價格手段。“這只是爲了吸引更多年輕人和擴大知名度,並非一種大衆化策略。”其產品定位仍然是“高品質的代表”。
業內人士認爲,目前進口品牌不會考慮直接價格競爭。他們會將重點放在提供具有軟性價值感服務上。例如組織VIP會員進行美容諮詢服務、傳播國際流行趨勢或是於促銷中加大贈品力度等等。高檔一線品牌走的是與大衆品牌截然相反的兩條道路。前者追求獨特、稀缺,後者則追求大衆普及度。這些品牌如果改變價格形象,不僅要顧忌生產、投入、推廣等各方面因素,而且很可能會傷及原有品牌形象。這是一線品牌堅守價格堡壘的直接原因。
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