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一宗價值只有1300萬美元的採購合同，卻在美國引起了一場軒然大波；
一家中國公司爲美國政府提供電腦，卻被認爲可能會搞間諜活動；
一向被認爲具有“霸主”地位的美國，爲何突然變得如此“脆弱”？
一個被公認有效的國際慣例已成爲中國企業面對危機時的首要選擇—成立公關溝通委員會和臨時處理委員會，進行危機公關；
一個國際化過程中無法迴避的成本因素—政治損害，已經成爲中國企業走向國際市場進程中面對的現實羈絆。
澳、日等國也排斥聯想
進入政府採購—聯想PC海外連遭不幸
今年3月，聯想在美國政府採購中拿下大單後，美國國內部分勢力以所謂的“安全問題”，對採購計劃提出了質疑。美中經濟安全評估委員會以“使用聯想PC會對美國國家安全產生遭難性後果”爲由，提出強烈反對，並將意見提交於國會，最後美國政府屈服於國會的壓力，調整了原來的採購計劃，同時還宣佈將會修改政府採購流程。
美國國務院5月19日表示，決定改變此前受到質疑的政府採購計劃，將不在涉及國家機密的部門網絡中使用聯想提供的PC產品。
“這件事情對聯想的影響,不僅僅在於聯想這筆生意做不成，關鍵是美國國務院有可能改變政府採購程序。”中國社會科學院美國研究所經濟研究室副主任王榮軍研究員告訴《中國經濟週刊》，他一直從事中美經貿關係方面的研究。
“這對聯想來說，可能是一個更嚴重的問題。”王榮軍說，“因爲對PC廠商來說，政府採購業務是很大一塊，這比該事件給聯想聲譽造成的傷害更大。”
IBM的PC在美國很有聲譽，擁有很高的品牌價值，這也是聯想併購IBM的PC的重要原因之一。但一旦出現這樣的質疑，會讓人們認爲現在的聯想IBM PC和原來的IBM PC不一樣，會完全被當成外國產品來對待。
“聯想很可能不能再參與美國的政府採購競標，儘管現在的聯想IBM提供的PC和原來的IBM沒有什麼不同，甚至更好，而且原來的IBM和惠普、DELL一樣，都是參加競標美國政府採購傳統的供應商。”
《中國經濟週刊》從其他渠道瞭解到，類似的狀況，聯想在其他市場已經遇到了。今年4月，在澳大利亞維多利亞州政府，高達1億美金的採購計劃名單中，就沒有了聯想，而原來的IBM一直是指定供應商之一。這意味着，聯想在未來5年中也將無緣該州政府的採購；
同樣是4月，日本防衛廳以防止“中國製造”電腦“滲透”而造成所謂的“泄密”爲理由，拒絕接受聯想收購的IBM提供的PC。而此前IBM的PC一直是日本防衛廳採購目錄的“註冊廠商”，也曾經是防衛廳重要的電腦提供者，但被收購後，聯想已徹底無緣防衛廳電腦招標採購；
“IBM現在的PC業務已經和聯想合併了，如果股權改變，聯想IBM的PC業務已經不是一個美國股權了，美國完全有理由在政府採購中優先照顧美國公司和美國產品，”王榮軍說。
據瞭解，IBM在新聯想擁有18.9％的股權，根據兩者之間的協議，IBM有權在2006年5月和2008年5月之間每年出售其所持股份的三分之一。
5月5日，聯想回購向IBM出售的超額無投票權的股份，完成後，IBM在聯想集團中的持股從18.9%降至13.4%。
5月31日，聯想又與IBM簽署有關協議，允許IBM提前一年出售其所持聯想股份的三分之二，即到2007年11月之前，IBM就可出售其全部聯想股權。但IBM會否將聯想的股權提前套現，還是未知。
“安全心魔”由來已久
—美國應該遵循國際慣例 公平對待中國公司
中國公司在國際化進程中遭遇政治因素的影響，聯想不是第一家，恐怕也不會是最後一家。
去年6月，中海油斥資185億美元競購美國尤尼科石油公司，所出價格比最終得手者雪佛蘭高出20億美元，但卻未獲成功。重要原因之一就是美國方面認爲，中海油的收購行動受到了其母公司和中國政府的支持，目的是配合國家戰略，控制美國的能源；
去年7月，海爾聯合投資機構競購美國第二大家電企業美泰克（Maytag），最後也無疾而終；
去年11月，華爲在競購英國老牌電信公司馬可尼中出局，原因是：“由於華爲某高管曾在中國軍隊任職，而被認爲會‘威脅國家安全’。”期間，美國還以安全理由向英國方面施壓，阻止華爲收購馬可尼。
雖然，與三家公司的遭遇十分相似，但此次聯想楊元慶的做法，相對於中海油的傅成玉、海爾的張瑞敏和華爲的任正非則完全不同，楊元慶沒有三緘其口、保持沉默，而是積極尋求理解和認可。
5月23日，聯想召開了針對媒體的電話會議，表示美國政府採購對聯想不公平，聯想董事局主席楊元慶還表明四點態度，呼籲美國政府應該公平對待聯想。楊元慶表示，儘管美國政府採購只佔聯想銷售額不到1%，但關鍵是影響到聯想的品牌和聲譽。
5月29日，據商務部網站消息，在商務部舉行的新聞發佈會上，就聯想在參與美國政府採購時遭遇不公平待遇一事，商務部新聞發言人崇泉指出：“受冷戰思維驅使，隨意以國家安全爲由，對聯想集團的正常商業活動採取歧視政策，設置人爲障礙，這一做法是非常不明智的，也是違背公平競爭和自由貿易原則的。”—商務部的這一言論對是聯想極大的支持和鼓勵。
6月1日，聯想集團的新聞發言人郭彤彥先生在接受《中國經濟週刊》採訪時表示，聯想下一步的計劃，主要是展開大規模的公關活動。
“聯想的公關計劃主要是針對美國政府，聯想將進一步加強跟美國政府、議會以及媒體的溝通，使他們認同聯想市場化的地位，爭取更爲合理的競爭機會。”他說，“這個事情本身涉及到很多方面，也不能說低調，但我們會比較謹慎的處理這個事情。”
對於聯想希望政府能對給予什麼樣的幫助，郭彤彥只是稱：“商務部對於此事的表態符合國際慣例，對商務部的支持聯想集團表示感謝。”但他拒絕給予更爲具體的說明。
另據可靠人士向《中國經濟週刊》透露，目前聯想已經成立了公關溝通委員會和臨時處理委員會，全面推行其公關計劃，着力解決此次危機。
“此次聯想所謂的‘安全門’事件，與中海油、華爲遇到的情況類似，從本質上說是一個經濟問題政治化的典型案例。”王榮軍分析說，“都有政治原因在背後影響。”
王榮軍認爲對聯想事件來說，既可以說是偶然的，也可以說是必然。說偶然是因爲並不是聯想在美國的每一種業務、每一項活動都可能會遭到政治障礙，這不是一定的；但是對聯想這個帶有中國色彩的國際公司來說，在美國遭遇這樣的事，又是很必然的。
“我們企業到國外發展會引起各方的反應，這是必然的。反應有積極的，也有消極的。積極反應就是表示理解和支持，消極反應就是以各種藉口進行抵制和反對。聯想此次事件，就是一個比較消極的反應。”中國人民大學商學院副院長、企業國際化經營專家盧東斌教授告訴《中國經濟週刊》。
盧東斌認爲中國企業跨國經營遭遇到類似於聯想的情況，是很正常的，特別是我們走向國際的領域比較敏感的話，那麼在輿論上、政治上，確實會遭遇到很多阻力。
美國人對全球化的態度越來越謹慎
—“吃虧？不安全？”
如果經常關注美國媒體報道，你會發現：最近一段時間，美國國內的主要媒體一直十分關注美國市場開放性問題。對外國公司，特別是“中國製造”，更是充滿了懷疑和敵意。
隨着聯想國際化的推進，特別是在聯想收購了IBM的PC業務以後，很多分析師開始把聯想和同樣來自亞洲的電子產品巨頭SONY相比較，已有分析師開始驚呼：“又一個SONY來了？！”
“對中國，美國更是持懷疑的態度。中國經濟從改革開放以來，一直髮展很快，尤其是九十年代以後。在美國人看來，中國已經成爲一個經濟強國了，中國已經是美國的最大貿易順差國，技術也有可能超過美國，於是他們認爲中國已經對美國構成威脅了，開始挑戰美國經濟地位了。”王榮軍分析說。
“聯想的這一事件本身反映了美國現在對所謂“安全”問題的過度的敏感，也包括對國外的投資和國外影響的過度敏感。”王榮軍說，“但從根本上說，它反映了美國國內現在對於‘全球化’是持一種懷疑態度的，尤其是民間。”
王榮軍介紹說，美國國內對全球化的看法總的來說，有兩大的感受：一是“吃虧”，二是“不安全”。
美國的媒體、老百姓，甚至包括很多國會議員，覺得美國吃虧了，其理由一是，美國市場是開放的，但國外有些市場還沒有開放，他們是單向的；二是安全問題，他們認爲讓外國投資，或者外國公司進來，購併美國資產，在美國做生意，對安全構成威脅。
“他們認爲全球化進程中，美國沒有得到應有的利益。而在中國和其他國家看來，美國不僅是“佔便宜”的、是受益者，而且還是個很大的受益者。”王榮軍說。
中國企業的國際化步伐怎麼走
—不得不考慮的“政治成本”
“中國企業進行跨國經營，一定要‘低調運作、高調回應’。”一直從事企業跨國經營研究的盧東斌教授告訴《中國經濟週刊》，“跨國經營和我們國內經營是很不同的，面對的國際環境也比較複雜，要充分考慮可能出現的消極反應。”
比如，要考慮到是不是有輿論上和政治上的阻礙和反對，會影響到我們的併購和以後的經營。
據盧東斌介紹，中國企業發起的跨國併購，有70%都以失敗而告終；能夠很好的經營下去的，更是少之又少。我國企業跨國併購越來越受到人們的關注，但海外的輿論和政治壓力也越來越大。“併購成功，並不意味着已經成功了，後面要走的路還很長。”盧東斌說。
王榮軍也認爲中國企業進行國際化運作，在做成本評估時，就要把可能的政治挫折和政治傷害考慮進去，尤其是美國、英國、印度這類，對中國公司持比較多的懷疑態度的國家。一定要考慮參與的是不是他們的敏感業務，因爲這種業務遇到政治障礙的可能性會比較大一些。
對於聯想的下一步計劃，經濟和管理領域的兩位專家都提出了自己的建議：“聯想可以更多地和美國當地的公司合作或者合資，讓中資背景不那麼明顯，而不是完全以一箇中資背景的公司運作，這樣可能障礙會小一點。”王榮軍說。
盧東斌強調應首先把公共關係工作做好。“美國有很多院外組織，他們可以影響到國會議員，帶有很強的民間色彩。聯想可以通過美國的夥伴，利用這樣的渠道，積極做好院外集團的工作。”盧東斌說，“另外在輿論方面也可以做一些努力，通過一些傳媒集團，積極地進行溝通，做好正面的宣傳，讓大衆接受聯想，國會和政府自然會考慮民意的。”
聯想的新聞發言人郭彤彥在接受《中國經濟週刊》採訪時也表示，聯想的員工士氣和國際化腳步沒有因此受到絲毫影響。聯想集團的董事局主席楊元慶也表示：聯想堅持走國際化道路的方向不僅沒有動搖，而且將更加堅定。
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