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北方網消息(記者常悅)：地鐵已經試運營幾天了，由於新鮮好奇，不少市民都趕來“嚐鮮”。面對嶄新的列車，許多市民還不瞭解如果遇到緊急情況，該怎麼處理。就此，記者採訪了地鐵總公司相關負責同志。
車站發生火災
如果車站發生火災，乘客切勿慌張，立即通知地鐵車站工作人員。在車站工作人員或消防人員的指引下，迅速脫離地鐵範圍。
列車上發生火災
如果列車發生火災，請利用緊急通話按鈕，通知列車司機。在保證自身安全情況下，使用列車上的滅火器滅火。依從列車司機或車站員工的指引，儘快離開車廂。不要圍觀、逗留或者妨礙工作人員救火。
從車站緊急疏散
乘客請保持鎮定，不要慌張，不要擁擠。遵從車站廣播和有關指示標誌。使用最近的樓梯前往地面。緊急疏散時，所有的出、入站閘機均會全部開放，乘客通過閘機時無需使用車票或者儲值卡。同時利用就近的出口立即離開車站。
從列車上疏散
一般情況下，列車會駛進就近的安全車站進行乘客疏散。如果遇上特殊情況，需要在隧道內疏散車上乘客時，請乘客保持鎮定，留意廣播及遵從有關指示、切勿相互擁擠、踩壓。依照列車司機指示，打開列車兩端的緊急疏散門。沿下車踏板走到路軌上並在司機的指導下疏散，同時在地鐵救援人員的接應下到達車站站臺。切勿走到其他路軌或者隧道內。在指定車站沿着站臺的梯級走上站臺，或者按照逃生指示標誌的引導離開車站。大件物品或者行李應該留在車上，以免阻礙疏散。
請乘客照顧好老人、小孩以及傷殘乘客。切勿拒絕列車司機和地鐵員工的指揮。
物品掉落軌道
若乘客的物品掉落軌道時，切勿嘗試自行拾起，應該立即聯絡地鐵車站工作人員代爲處理。 |
