“目前1匹空調全線吃緊,1.2匹、1.5匹產品也不充足。”又到了空調銷售旺季,格蘭仕空調負責人向記者透露,貨源開始緊張了。記者從內部渠道獲悉,至少有三個處於銷售前列的大品牌空調因爲賣“返修機”被天津相關部門處罰,而某商家也因爲賣返修機而遭到了消費者的投訴。貨源吃緊帶來的返修機危機再次暴露在消費者面前。
返修機搖身變新機
記得一年前的這個時候,某廠家負責人興奮地向記者炫耀:“我把前幾年的貨都賣出去了。”而隨後有人表示,所謂“好幾年的貨”就是指返修機。由於送回工廠運輸成本不低,一些廠家便將一些有質量問題的空調進行修理,或者低價處理給商家,讓商家當新機器賣出去,這部分返修機如果質量差一些就按“特價機不保修”的方式銷售,如果質量還可以就按“正品”銷售。“由於前兩年空調賣得不錯,今年的返修機數量肯定少了,但的確有。”某廠家負責人告訴記者。
賣返修機有技巧
“產品放了好幾年了,性能肯定大大下降。”該負責人表示,如果是一般的磕碰補漆,對消費者使用還不會造成大的影響,但很多產品都是幾年前留下來的,機器性能已經大大下降,製冷制熱效果差、漏氟、漏水、噪音大、使用壽命短等問題都可能出現。
“賣返修機專門挑天熱的時候,這個時候很多消費者根本就不注意產品質量,只求快點裝上。”該負責人告訴記者,有的時候廠家就直接告訴消費者這是返修機,但聲稱質量沒問題,賣貨的時候也有技巧,一般是告訴消費者當時沒有貨,過一兩天再打電話給消費者,稱有返修機只是碰了點漆質量沒毛病,並且還“三包”,這時候不少消費者就退而求其次願意購買。該負責人表示,雖然廠家提供“三包”,但這些空調出問題的機率會大大增加,使用壽命也會縮短。
如何鑑別返修機
如何鑑別返修機,對空調而言,專家提醒主要在幾個方面:1.外觀檢查,看看外殼表面是否平整,顏色是否均勻,返修機可能有補漆的痕跡,還要看看各部件的安裝是否牢固可靠。
2.打開機器看內部,看看螺絲是否有擰過的痕跡,看壓縮機有沒有焊接的痕跡,銅管的顏色如何,新品空調的銅管應該呈金黃色,但使用過的機器通常發暗並帶有油跡。一般情況下,舊機器的焊接點不均勻、周圍粗糙、顏色有些暗。
3.返修機運行一段時間後用手摸壓縮機頂部,會感覺特別燙手,新空調不會這麼熱。
4.看產品的附件、技術文件是否齊全。
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