|
據瞭解,自我國加入世貿組織以後,被稱爲“洋管家”的外資物管企業,加緊了進軍中國內地物管市場的速度、力度、廣度與深度。有相關數據顯示,這些“洋管家”們在高端市場,已形成了氣勢如虹地爭霸全國物管市場的高壓態勢。世邦魏理仕、第一太平戴維斯、戴德樑行、高力國際、奧克伍德、仲量聯行等國際知名物管企業都已經搶灘中國物管市場。
從一開始的物業管理諮詢服務到直接的物業管理,從單一的酒店物業到寫字樓、高檔小區的管理,無不見證了外資物業正在分享中國物業管理日益市場化所誕生的這一誘人蛋糕。在自身不斷擴張的同時,這些“洋管家”也加快了同中國本土物業的“聯姻”,它們不但在北京、上海、廣州等物業管理髮展較早的地區積極尋找夥伴,而且也大踏步向其他大城市挺進,作爲日漸發展的天津,更是成爲這些“洋管家”們注目的對象,數年前,就有第一太平戴維斯和戴德樑行入主本市高檔社區擔綱物業管理服務,而隨着日前新近與本市高檔樓盤聯姻的“洋管家”進津,天津的物業管理服務開始出現新一輪的競爭,對於本土物業管理服務公司來說,挑戰無處不在。
物業競爭搶市場本土企業論管理
一直以來,樓盤項目最讓人們關注的是後期的物業管理和服務,本土物業管理企業講求的是如何更好地管理好社區,無論從財力、人力等方面,前提主要是管理,而往往忽略了服務。實際上,房地產物業管理是隨着社會經濟的發展而出現的一種服務形式,是隨着人們對生活、工作環境的要求不斷提高,派生出的新興的服務性行業.其產生之初僅僅是房地產開發的後續服務機構;相對房地產開發商而言,它是一個終端服務單位,但對業主和物業管理企業本身而言,它永遠都是始端服務部門。
作爲一個新興行業,物業管理誕生伊始,便顯示出了強大的生命力。廣大業主將之作爲提高自身整體生活水平的依據而對其報以厚望,開發商以此作爲自己樓盤的銷售亮點,政府主管部門又將之作爲規範社區管理、提升城市形象的重要手段加以引導。這使在我國誕生剛剛20年的物業管理行業幾乎成了關乎國計民生的一個重要領域而被社會各界加以重視,成爲了新世紀引人注目的聚焦點。
管理是物業企業不可丟失的,然而,只注重管理而提供不了有效的服務,是出現在本土物業公司中最關鍵的問題。目前來看,許多物業管理企業處於虧損狀態,全國來看能夠盈利的物業管理企業屈指可數,其資金實力也很有限,這就需要多方面地考慮物業管理與服務之間的問題。
物業競爭白熱化外來和尚講服務
沒有物業的小區猶如一盤散沙,這也直接關係到開發商今後項目的成敗,好的物業管理與服務實際上就是對開發商口碑的宣傳和評價,沒有好的口碑,項目就是再熱銷,也會有衆多的購房者視而不見。
一個好的物業管理公司,首先是其優質的服務、良好的企業品質,這是一個物業公司在激烈的物管市場上擊敗對手、站穩腳跟的關鍵。一個物業公司的“內功”可以說是方方面面,無所不涉。
國外發達國家物業管理服務之所以能做到低成本、低價格、高質量管理服務,關鍵在於有很多高素質的物業管理師。對於“洋管家”來說,特別是在物業服務日益市場化、透明化的今天,它們的優勢日益明顯,它們懂得去把握市場、勝出對手,從一定意義上講,這對物管企業也許是至關重要的。“洋管家”注重的是如何提供更多方面的服務,從而佔有市場。
有資深人士認爲,“洋管家”涉足中國物業管理市場使得競爭的格局更加多元化,也標誌着國有企業、私營企業、外資企業、合資企業多元化競爭局面的正式形成。外資的進入,必然會催生中國物業品牌的產生,使中國的物業管理市場日漸成熟,預示着中國物業品牌時代的進一步臨近。
|