可口可樂和百事的競爭無處不在。
竊取公司的飲料配方、企圖出售給競爭對手,這種吃裏爬外的事竟然發生在著名的可口可樂公司裏。7月6日,包括一名可口可樂公司高級僱員在內的3名犯罪嫌疑人在亞特蘭大接受審訊。美國司法機關逮捕這3個人時表示,他們面臨的指控是商業欺詐、非法竊取並出售商業機密。
對手錶示“競爭要公平”
爲了爭奪日趨飽和的飲料市場,可口可樂和百事可樂多年來一直或明或暗地進行着較量。耐人尋味的是,此次可口可樂公司抓出家賊,居然全靠老對手百事公司的主動幫忙。因此,司法機關公佈案情後,立即引起美國媒體的廣泛關注。
對於可口可樂公司泄密一事,百事公司發言人德賽奇科稱,在這起事件中,百事公司做了一個負責的企業應該做的事,而且公司將本着負責的態度和可口可樂公司及司法機關積極進行合作。他還表示,商業競爭有時很殘酷,但必須是公平和合法的。
百事公司寄來一封信
俗話說“家賊難防”,可口可樂公司的家賊是怎麼露的餡呢?原來,總部在紐約州的百事公司今年5月19日向可口可樂公司提供了一封信件複印件。這封信裝在可口可樂公司的商用信封裏寄給百事公司。信是從紐約市寄出的,寫信人自稱“德爾克”。德爾克說自己是可口可樂的高級僱員,手中握有可口可樂公司“十分詳細和機密的資料”。公司大驚,聯邦調查局迅速介入此案,並派一名特工喬裝成百事公司僱員,通過電子郵件、電話和傳真等方式與德爾克進行多次接觸。經過調查發現,德爾克實際上是41歲的紐約男子迪姆森。
迪姆森隨後向聯邦特工提供了長達14頁的可口可樂公司機密文件,並開價1萬美元。實際上,這些文件都是可口可樂公司高級僱員41歲的女祕書威廉斯從公司內部搞出來的。她利用工作之便,偷查可口可樂公司檔案,獲得了很多信息。迪姆森和聯邦特工經過一番討價還價,最後以5000美元成交。嚐到了甜頭後,迪姆森表示還能提供可口可樂公司一些尚在保密期的商業機密文件。迪姆森炫耀說,自己手頭的機密文件即使在可口可樂公司內部也只有少數高層看到過,他甚至可以提供新產品樣品及有關包裝規格信息。爲了釣大魚,特工又以3萬美元現金從迪姆森手中買了可口可樂一種新產品的樣品,並約好對樣品進行檢驗後再支付4.5萬美元。
6月27日,特工佯稱願意出價150萬美元從迪姆森那裏購買更多機密文件,迪姆森放鬆了戒備,爲了方便接收祕密交易款,他和此案的另一名被告杜哈尼在銀行開了一個聯名賬戶。同時,調查人員通過監視錄像也有了重大發現。在可口可樂總部工作的女祕書威廉斯經常利用工作之便蒐集公司文件,還把一些文件放入自己包裏,並把一罐貼有白色標籤的可口可樂新產品樣品偷偷塞到包裏。可口可樂公司後來證實,這種飲料樣品確實是該公司正在研製的一種新產品。
可口可樂機密沒外泄
對於這次泄密事件,可口可樂公司表示,並未導致公司商業機密外泄。不過,公司首席執行官伊斯德爾在發給全體僱員的一封信中稱:“被捕的有公司僱員,這有點讓人遺憾,這種背叛讓人很難接受,但它反映出一些問題,僱員對保護公司商業機密的責任感不強。”伊斯德爾表示,商業信息是公司的生存之本,公司將全面檢討有關商業機密保護的政策、規定和實施辦法,以確保知識產權的安全。
目前,可口可樂公司沒有透露犯事的威廉斯到底在哪位高層身邊工作,也沒有說明公司是否已經把她解僱了。具有諷刺意味的是,3人被捕的日子恰是他們和特工約好交易的日子。有分析認爲,規範商業運作就要嚴厲處罰商業竊賊。
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