據多家媒體報道,國家廣播電影電視總局、國家工商總局下發通知,要求8月1日起,所有廣播電視播出機構必須暫停播出介紹藥品、醫療器械、豐胸、減肥、增高產品的電視購物節目。據悉,兩部門將對執行情況進行監督檢查,違規播出機構將被暫停廣告發布權,並追究相關責任人的責任。
對於藥品等五類電視購物節目爲什麼被緊急“叫停”,雖然通知中沒有明言,但其原因恐怕是“地球人都知道”,兩個字———虛假。正如業內人士所指出的:“電視購物的信譽已經跌到最低點”。經常看電視的人也大都有體會,連篇累牘、喋喋不休、誇大其辭、無邊吹噓,往往是這類購物節目的“基本特徵”。難怪聽聞“叫停令”後,許多人的第一反應是:耳根終於可以清淨了。
不過,面對這一“叫停”事件,我們顯然不能僅僅滿足於一時的“耳根清淨”,更應該對五類電視購物節目之所以走到被“叫停”這一步的形成機制及根源進一步的反思。
相關管理部門應該反思。對於五類電視購物節目,爲何常態的管理沒有起到應有的監控作用,乃至等到這些購物節目充斥虛假成分,甚至成爲“噪音”的代名詞之後,纔不得不採取“叫停”這種“休克療法”?衆所周知,近年來,各種打擊虛假違法廣告、淨化熒屏的專項治理、整頓一直沒少進行,然而結果大多是收效甚微。這些事實在提醒我們:面對迅速發展的電視廣告業,相關管理部門仍缺乏維護該領域正常市場秩序的有效監管手段和能力。
商家需要反思。爲什麼藥品、豐胸、減肥、增高類產品打開市場的方式要如此畸形地依賴於電視購物節目的廣告形式,繼而發展到只能靠不實宣傳才能維持的地步?我們知道,任何產品,廣告宣傳只能作爲贏得市場的輔助手段,而其內在的產品品質纔是征服消費者的根本。因此,一個充斥謊言、欺騙、漠視消費者權益的行業註定是走不遠的,是將被市場拋棄的。因此,爲了消費者利益,也爲了行業的健康發展,面對電視購物節目被叫停的嚴峻局面,這些產品的生產、銷售商真該痛定思痛了。
電視媒體更需要反思。作爲大衆傳媒,在電視購物節目的內容上爲什麼沒有盡到應有的把關責任?這裏是否存在着過分看重商業效益而忽視社會效益、“只要給錢就播”的傾向?畢竟,在我國,電視臺並不是商業機構,而是承擔着重要的輿論引導與宣傳責任的公共事業單位,維護公共利益是其首要責任。而讓虛假購物節目充斥熒屏,無疑是對這種責任的背棄。
很明顯,如果沒有上述這些反思,並由此釐清、規範在電視購物節目亂象中政府、商家、媒體各自應負的責任,那麼,我們的“耳根清淨”不會長久,混亂的電視購物節目管理秩序,以及由此導致的對消費者權益的損害,也不會得到根本治理。不管怎麼說,“暫時叫停”只能是一項應急措施,是權宜之計。從長遠看,電視購物節目並不天然有害,五類產品也有做廣告的商業權利,關鍵是要按規矩來。
|