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“欣弗事件”發生後，黑龍江省也出現了多例疑似不良反應患者。記者近日到黑龍江省食品藥品監督管理局瞭解事情的進展，但該局新聞發言人的表現卻讓人失望。
新華社8月10日播發記者崔峯、王茜撰寫的時評，題目爲《面對突發事件，新聞發言人不該角色缺位》，全文如下：
國家食品藥品監督管理局10日召開新聞發佈會，通報了對安徽華源“欣弗”不良事件的調查進展情況。事件發生後，由於有關部門反應迅速，密切配合，建立了信息快速溝通機制，目前事態已基本得到控制。
“欣弗事件”發生後，黑龍江省也出現了多例疑似不良反應患者,目前至少有一名疑似病例死亡，兩例病情嚴重。在對患者同情的同時，人們把關注目光集中到藥監部門的檢查行動上。記者近日到黑龍江省食品藥品監督管理局瞭解事情的進展，但該局新聞發言人的表現卻讓人失望。
8月4日，記者在辦公室見到了這位新聞發言人，詢問6歲女童死亡一事時，他說，這件事的調查他還不太清楚，應該歸哈爾濱市藥監局管理。8月5日晚，記者向他詢問疑似病例的情況，他說，具體數目還不清楚。8月8日，記者詢問，爲什麼到5日仍有羣衆使用已經被公佈停止使用的“欣弗”時，發言人說：“我還是第一次從你這裏得到這個情況，具體還不太清楚……”
作爲一名新聞發言人，在公共突發事件發生時，如此躲躲閃閃、閃爍其詞，這是典型的“角色不到位”。
建立新聞發言人制度，是確保實現公民知情權的一個重要舉措。作爲一個對社會公衆負責的政府，應該做到政務公開。在公共突發事件中，應及時準確地發佈和傳達信息，進行正面引導。作爲新聞發言人，應認真履行自己的職責，學會和媒體打交道，發揮好媒體引導社會輿論的作用，而不能一味向媒體封鎖消息。
過去，在信息披露方面，一些政府部門存在着明顯的責任不對稱的情況：作爲主管部門，不披露某類信息就不會承擔任何責任；如果一旦披露了，卻可能要承擔由此而帶來的後果。責任不對稱使不少部門習慣於沉默。現在，雖然設立了新聞發言人，但由於體制慣性，一些新聞發言人在需要他們發言的時候，用一種官話、空話、套話搪塞、應付，或者乾脆一推了之，而不是及時充分地發佈老百姓想要和需要知道的信息，這樣，新聞發言人反倒變成了信息阻斷的一個環節。
不久前公佈的《國務院關於全面加強應急管理工作的意見》規定：“要高度重視突發公共事件的信息發佈、輿論引導和輿情分析工作……堅持及時準確、主動引導的原則和正面宣傳爲主的方針，完善政府信息發佈制度和新聞發言人制度。”這些要求，清楚地規定了突發事件中政府部門在信息披露方面的責任，現在關鍵是要把這些規定落到實處，首先是新聞發言人要角色到位。
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