日前,天津市勞動保障局勞動爭議仲裁處針對農民工等弱勢羣體往往因不懂法,在發生勞動爭議時難以順利申訴的特點,開闢綠色通道,簡化勞動仲裁工作程序,爲當事人提供方便。並建立勞動仲裁公信機制,全力打造“陽光仲裁”。
針對農民工等往往因不懂法,在發生勞動爭議時難以順利申訴的情況,勞動爭議仲裁處工作人員製作了申訴人須知和仲裁庭方位圖。對上門諮詢的農民工細心解答並積極協調法律援助。在仲裁申訴中建立綠色通道,推行“四優先”的原則,即農民工案件優先、老弱病殘優先、矛盾易激化的羣體案件優先、下崗失業人員優先。實行仲裁申訴窗口一站式服務,簡化了程序,縮短了申訴等待期,使有爭議的案件能夠及時辦理,儘早辦結,有效地保護了當事人的訴權。
爲增強辦案過程的透明度,維護和樹立勞動仲裁公信力,打造“陽光仲裁”服務品牌,勞動爭議仲裁處推行“四公開”的原則,即審理程序公開、組庭人員公開、仲裁結果公開、監督電話公開。對事實清楚、雙方爭議不大的案件,堅持快立、快審、快結,提高服務質量,架起政府與羣衆之間信任與溝通的橋樑。
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