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“十一”黃金週將迎來人們刷卡消費的高潮,多家銀行出臺了刷卡消費優惠方案。爲了讓人們刷卡消費更加安全,多家金融機構不僅將加強對銀行卡節日服務,而且衆多商場超市的收銀員也將更加認真規範進行問題信用卡的識別。
據中國銀聯天津分公司有關人士介紹,本市連續多年舉辦的收銀員大賽已經明顯提高了商家的銀行卡結賬服務水平。對於消費者使用可以透支的信用卡,收銀員將被嚴格要求進行信用卡的審卡:如檢查持卡人是否與卡片上性別相符;卡片正面持卡人拼音姓名與背籤是否相符;卡片是否被打孔、剪角或損毀;卡片是否有樣卡、測試卡等字樣;信用卡凸印卡號與平印卡號是否一致;試刷卡時POS機顯示信息與卡片髮卡行信息是否一致。而一些持卡人的“問題行爲”也將會引起收銀員的警惕:例如持卡人簽字時動作很慢,或刻意模仿卡片背後簽名欄的簽名;多人等交易時蓄意分擾售貨員的注意力;持卡人詢問授權限額,然後在限額內籤購多張單據;一名顧客持有多張同一髮卡行的卡片或者一名顧客持有多張不同姓名卡片等。一些高檔消費場所的收銀員已經被要求如果持卡人不在信用卡背面簽名,商家可能會拒收銀行卡,而且只有簽名完全相符才能交易成功。
同時一些銀行人士提醒人們用信用卡消費後,如當日退貨,收銀員可以馬上在POS機上進行一筆相反的操作把錢退還到持卡人的信用卡里。人們刷卡消費時一定要向商家索要結算單據作爲憑證,同時多加關注自己賬戶的變動。此外,中國銀聯天津分公司人士還提醒人們:節日期間如果發現自己的銀行卡丟失或被盜,應及時聯繫髮卡銀行凍結賬戶,注意明確髮卡銀行是否支持“電話掛失即視作正式掛失”的服務,如需櫃面辦理正式掛失手續的,應在賬戶凍結失效前,儘快到髮卡銀行櫃面辦理手續;對於銀行卡、存摺共用同一賬戶,且均丟失的情況,應分別對銀行卡存摺進行掛失。
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