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在網上購物逐漸走入百姓生活的今天，其“重重陷阱”也在人們心中籠罩着一片陰影。在我多次的網購經歷中，遇到過商品質量打了折扣，也遇到過商家的誠信待人，這些都讓我深切感受到維繫着不能見面的雙方中間那份誠信的重要。
幾個月前我第一次網購，是購買幾件化妝品。打款前由於拿不定主意選哪個品牌，跟店家諮詢了一個晚上，自己都有點不好意思了，店主還是非常耐心地給予解答。轉天一早，店主打來電話稱一件商品暫時沒貨。當時我有點慌，擔心這是不是商家使用的騙錢伎倆，款已經轉過去了，不退錢怎麼辦？沒想到還沒下班，買好的東西就寄過來了，而且晚上回家上網一查，錢也已經退回，店主對沒貨這件事還道了歉。相反，我不久前在網上買書買到盜版，書籍印刷不好錯字連篇，但由於價格不是很高覺得退貨不方便而作罷，當然從此也就再沒光顧過那家商店。
其實，由於網購不能親眼看到商品，雙方間的誠信就顯得更加重要。現在不少網站對網上交易加強了管理，給店家顯示信譽指數，並開設公開評價欄。作爲網民如看到店家信譽指數不高，一般就不會選擇這家店。看到網民對這家店的評論不好，哪怕商品再漂亮再便宜，都不會光顧這家商店。撇開種種制約手段不談，在網上商家競爭越來越激烈的今天，想做好網上商店，商品特色、質量、價格等競爭力自然是缺一不可，但信譽和口碑則是最重要的，因爲誠信纔是讓顧客上門的“叩門環”。
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