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銀行卡ATM跨行查詢標準終於明確。消息人士透露，銀監會日前已會同發改委制訂規則，規定銀行卡ATM跨行查詢一個月內免費四次；超過四次的，每筆手續費至少0.2元，銀聯和收單銀行各收取0.1元，髮卡銀行是否再收費由各發卡行自行決定。
銀行業人士介紹，跨行查詢收取一定的費用，主要是考慮到雖然沒有真實的交易發生，但畢竟使用了其他銀行的服務，佔用了網絡資源。業內人士指出，ATM機90%以上的查詢都是本網，只有10%是跨行查詢。
“特定服務是給予那些能夠及願意承擔成本的羣體。”一位商業銀行相關負責人對記者說。他表示，通過付費服務，能刺激銀行專注於針對消費者不同層次、習慣和生活方式，提供更多更具價值的產品。
監管部門有關負責人對此表示，商業銀行收費是大趨勢，但不能一蹴而就，必須考慮普通百姓的承受能力，按合理合法的原則逐步推進。
專家認爲，銀行等在追逐利潤的同時，用良好的客戶服務態度和社會責任，不斷拓寬客戶來源，纔是取勝之道。
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