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到網上商店購物,買家最關注的就是小店的信用了,但近來網上不少業內人士揭露,目前存在網店信用炒作現象,購物不能完全相信信譽等級。另外還有一些淘友在網上貼出了自己上當受騙的經歷,通過總結和採訪,記者發現,網上購物現在出現了一些新陷阱值得網民警惕。
有些高信用是“炒”來的
在網上開店不久的天津市賣家小斯遇到了一件怪事,有其他賣家通過網絡留言想讓他幫忙炒作一下信用,方法就是互相“假買”,以提高交易好評數量。後來,小斯在購物網站的“購物心得”中發現,不少淘友都揭露了類似的事情。有的是買家註冊幾個名字購買自己的商品,然後給商店“好評”,甚至還有網絡公司找上門來,給商店提供增加信用的有償服務。所以買家在選購的時候一定要關注一下目標賣家的信用,有很多惡評的就躲遠點吧。有些賣家的信用漲得很誇張,如一個帖子上說有個人一夜之間信用就漲了70多個。只要有太明顯的信用炒作的情況,這種賣家就不值得信賴。因爲在網上最重要的是誠信,在信用上作假本身就是極嚴重的不誠信。
小心無本生意的假圖片
有些賣家把生產廠家廣告圖片弄到網上去,效果看起來讓人垂涎三尺,但買家收到貨時卻發現,實物跟圖片上的差得太遠。這有兩個原因。由於網上商店越來越多,店主積極和進貨商合作,但一些商店圖省事,沒有進貨就在網上貼上廠家給的廣告圖片,所以實際商品有可能和廣告差異較大,這屬於無意而爲之;也有不法商家利用漂亮圖片吸引人,等買家確認購買並打款後,就聲稱沒貨了,並提供類似產品,消費者一好說話往往就同意了商家的提議,但收到貨以後會發現產品質量較差,和網上的照片大相徑庭。在此提醒買家,多讓賣家提供實物圖片,爲了防止根本就沒有貨的“空架子”賣家,最好是通過攝像頭看看貨,或者要求看實物圖,以減少商家作假的機會。
確認收貨別踩賣家陷阱
不少買家反映,在收貨階段,買家都放鬆了警惕,很可能被騙。如還沒收到貨,賣家就以種種藉口要求買家確認收貨;又如買家遲遲收不到貨,賣家用種種理由拖延,忽然有一天,買家發現交易已自動完成,但還是沒收到貨。此時的對策就是沒收到貨,堅決不能確認收貨。收不到貨時一定要找賣家交涉,並在交易時限(快遞10天,平郵30天)前要求賣家延長交易時限或直接要求退貨。另外還有買家反映買的是漂亮的衣服,收到的卻是一堆破棉絮。所以在收貨時要當着快遞公司人的面打開包裝,如果不是你要的東西堅決不簽收。如果走郵政渠道,保留好有關單據,不在網上確認收貨,並及時投訴。
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