|
花21萬餘元購進一輛帕薩特轎車，還不到一個月，車主便發現車前部有“刷刷”的異響聲。在找銷售商多次維修後，響聲卻一直沒有消除。重金購買的“坐騎”竟出現如此瑕疵，車主遂與銷售商對簿公堂，維護權益。日前，河東區法院經審理，判決被告銷售商爲原告所購車輛延長兩年保修期，併爲車主減少2萬元價款作爲賠償。
去年12月，於某在天津市一家汽車銷售公司花21萬餘元購買了一輛帕薩特轎車。然而，買車後還不到一個月，於某便發現車前部有異響。同年12月31日、今年1月4日、1月8日，於某先後到上述汽車銷售公司和另一家公司對所購車輛進行維修。兩家公司檢查後更換了該車的漲緊輪、水泵，但該車聲響並未消除。於某認爲，自己斥重金購買的車輛應是合格產品，但經兩家公司反覆多次修理，一直未修好，作爲消費者，其權益受到了嚴重侵害，爲此訴至法院，要求出售車輛的汽車銷售公司延長兩年保修期，並賠償損失3萬元。
成訟後，被告汽車銷售公司於今年3月8日提出對涉案車輛的“短暫輕微聲響”是否屬於質量問題、是否能夠正常使用進行鑑定。法院先後委託天津市汽車研究所、中國汽車研究所進行鑑定。兩個部門均稱所鑑定的內容國家和廠家都沒有標準可依，無法鑑定。基此，法院於4月21日組織原被告雙方到被告處進行現場勘查。經與同型號車輛比較，涉訴車前部確有“刷刷”聲。被告認爲“刷刷”聲系前部皮帶摩擦發出的響聲，表示可更換新皮帶後再行檢查。原告同意並現場監督被告更換。5月19日，對車輛再次進行勘驗，車輛“刷刷”聲減弱但仍有輕微聲響。對此，被告辯稱，車的響聲比較小，屬於調試維修範圍，不屬於質量問題。所以，被告同意延長保修期限，其間的維修工時費可以不收，但要收取配件費，並且不同意賠償損失。
經開庭審理及覈實證據，法院認爲，原告重金購買的車輛出現了瑕疵，長時間修理卻不能修復，原告爲此浪費了大量時間，同時也必然產生經濟損失，更重要的是，本應完好無暇的車輛出現瑕疵卻無法找到問題的癥結，而是否會隱藏更大的隱患又無從得知，從而給原告造成了心理負擔。根據法律規定，當產品質量不符合約定，違約責任又約定不明時，消費者有權選擇減少價款或者賠償損失，因此，原告主張賠償損失，於法於理，都應予支持。考慮本案實際，原告所購車輛以減少2萬元價款作爲賠償爲宜。被告繫上海大衆汽車有限公司的特約經銷商和維修商，根據法律規定，原告有權向其主張權利。被告如果認爲本案涉訴車輛出現的瑕疵非其原因所致，其可在履行義務後向生產商行使權利。據此，法院作出如上判決。
|
