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連日來，供熱標準及收費等問題一直是12319城建服務熱線諮詢的熱點，現就以下問題進行解答。
問：原有居民住宅補建供熱設施工程建設費的收費標準？
答：(1)熱電補建集中供熱，管網建設費按建築面積每平方米82元的標準收取。其中由房屋承租人(或產權人)所在單位交納57元，如房屋承租人(或產權人)無工作單位，可由同居一處的其他家庭成員所在單位交納；其餘25元，屬於房管產和私產的由市、區兩級政府供熱辦公室籌集解決，屬於單位自管產的由產權單位承擔。
(2)鍋爐房補建集中供熱，鍋爐房建設費按建築面積每平方米57元的標準收取，由房屋承租人(或產權人)所在單位交納，如房屋承租人(或產權人)無工作單位，可由同居一處的其他家庭成員所在單位交納。外管網建設費按建築面積每平方米25元的標準收取，市內六個區的房管產和私產住宅的外管網建設費由市、區兩級政府供熱辦公室籌集解決，企業產住宅由產權單位承擔，其它區、縣的住宅均由房屋承租人(或產權人)所在單位承擔。
(3)室內初裝費標準按供熱建築面積每平方米28元的標準收取，由受益居民個人負擔。
問：採暖收費使用什麼票據？
答：供熱單位向用戶收取採暖費時，必須使用市財政局印製的《天津市集中供熱收費專用收據》，收取暖氣設施安裝費使用《天津市集中供熱建設收費專用收據》，否則用戶可以拒絕交納。
問：不按期交納采暖費如何處理？
答：依據市政府2004年第64號令規定，用戶應在每年12月30日前繳納采暖費，對超過交費日期的，每超1日加收5‰的滯納金。超過交費日期仍不交費的用戶，供熱單位可對其停止供熱或依法訴訟。
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