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前段時間我們報道了佳能問題相機引起消費者強烈不滿的事情，今天，全國36位消費者正式向北京市東城區法院提起訴訟，把佳能中國告上了法庭。
消費者認爲，佳能公司生產並銷售的佳能S1IS型號數碼相機存在質量缺陷，以致不能正常使用，而被告只承諾給予“免費維修”，這無法保證質量問題的徹底解決。36位消費者要求被告退還相機的的原價貨款並承擔一切涉訴費用。
原告代理律師張秋菊說：“對於這樣一個事故，它(佳能)應該積極採取更換或者爲消費者退貨，這樣的措施來避免事情進一步惡化，但它並沒有這樣做。”
而針對被起訴，佳能公司也給予了明確的表態。
佳能(中國)有限公司大客戶銷售及服務總部總經理黃鬆說：“我們會以一個積極的態度面對這個問題，在這個問題佳能一定是負責任的，具體說到怎麼解決方案的話，我認爲現在有很多的溝通還沒有完善希望進一步進行溝通。”
今年9月下旬開始，一些用戶開始反映佳能S1IS數碼相機出現花屏、閃光燈無法正常開啓等問題，隨後，全國約有158人在網上對佳能進行了投訴。10月25日，佳能中國給出最終答覆，表示對出現問題的相機只負責免費維修，不免費升級或者退款。
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