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黨的十六屆六中全會提出要注重促進人的心理和諧，加強人文關懷和心理疏導。12月15日，市社聯組織市社會心理學等學會召開“心理和諧與和諧社會研討會”。現將與會專家發言觀點摘錄如下，以饗讀者。
社會科學的智力支持
萬新平(市社聯黨組書記研究員)
構建社會主義和諧社會，就是把現代治國理念與中國傳統文化中的和合思想很好地結合在一起。十六屆六中全會提出“注重促進人的心理和諧，加強人文關懷和心理疏導，引導人們正確對待自己、他人和社會，正確對待困難、挫折和榮譽”，全面解釋瞭如何做到心理和諧的問題。爲此，除了加強社會建設與管理，努力化解社會矛盾，還要加強心理健康教育和保健，健全心理諮詢網絡，解決一些人心理不和諧的問題。
讓人們多學習一些社會科學知識和理論，瞭解社會發展變化規律，這樣對於人民羣衆的心理和諧大有好處。中國自古就談到修身齊家治國平天下，其中首先強調修身，就是要調適好自己的修養和心理。學習社會科學，對修身是大有益處的。社會科學家要着眼於社會需要，大力開展社會科學普及工作，自覺地爲促進人的心理和諧提供精神動力和智力支持。
社會心理學的用武之地
樂國安(中國社會心理學會會長)
和諧社會的最爲重要的內容是人與人之間的關係的和諧。第一，就人的社會化而言，它是指人獲得社會角色的過程。和諧社會要求社會成員能夠遵守自己承擔的社會角色所要求的社會行爲規範。每個人出生之後就進入了社會化過程，他所處的家庭環境、學校環境以及各種社會環境，都會對其社會化過程產生重要影響。第二，就社會認知而言，由於人們認知主題條件的不同，社會成員之間能夠在認識不一致時相互理解，而不致使矛盾加深。這對於上下級之間、同事之間、甚至是家庭成員之間矛盾的化解具有指導作用。第三，就社會態度和態度改變而言，態度由認知、情感和行爲意向這三個成分構成，人的社會態度的改變要經歷服從、同化和內化三個過程。這些社會心理學理論，對於如何使羣衆真正形成黨的事業所需要的態度，具有應用價值。第四，就人際關係和人際溝通而言，和諧的人際關係的建立和有效的人際溝通的形成是有一定的條件的。應用這些研究成果，顯然有助於和諧社會的建設。第五，就領導心理而言，領導方式有專制型、放任型、民主型等不同。在和諧社會的建設中，有效的領導方式應當是民主型的。社會心理學的許多研究揭示，領導幹部要有以人爲本的觀念學會尊重羣衆，顧及羣衆利益。只有這樣，才能最大限度地調動羣衆的積極性，獲得優秀的工作績效。
社會心理學研究必須要堅持“以問題爲中心”的取向必須強調研究結果對社會有用。在建設和諧社會的今天，社會心理學大有用武之地。
建設社會心理支持系統
劉援朝(法制心理學會副會長)
社會心理現象是和諧社會建設的重要指標。由於我國改革開放的進程比較迅速，在一個時期內公衆對於迅速發生的社會轉型缺乏必要的心理準備，社會生活、文化觀念都呈現出多元化傾向。在某些方面出現了觀念和信仰的“空白期”，實際上形成了主流價值觀的缺位。在我國綜合國力大大提高的同時，也不可避免地帶來諸如社會競爭加劇、升學壓力增大、就業形勢嚴峻、貧富分化和城鄉差距拉大等社會問題，這是造成人們心理不和諧的重要原因。
要實現和保持社會成員的心理和諧，營造和諧的生命狀態，一是推進改革進程，減少社會負性事件發生的機率，進一步增強社會和諧的程度和水平；二是積極推動人的心理和諧建設，努力探索在新的條件下有效提高人們心理承受力的方式方法，廣泛建設社會心理支持系統，從而爲構建社會主義和諧社會創造一個和諧、健康的心理環境。
建立三大系統預防犯罪
王志強(法學會)
在社會實踐中，預防犯罪實質上是每個人生活中的一部分。犯罪的出現包括犯罪人、被害人和一定的社會環境三個基本要素，其中，犯罪人在特定的社會環境中可以滋生犯罪心理，而被害人的心理與犯罪人的心理在一定社會環境條件下通過互動有可能推動犯罪行爲的出現，如被害人對財物的疏於監管，自我防護心理不足等。
預防犯罪的過程可以認爲是三個方面心理和諧的過程。一是在社會環境中，減少對人的消極文化刺激。通過積極的社會主流文化與大衆化法治心理的塑造，減少對消極信息的接受與認可。二是推行被害人心理預防工程。在注重提高社會公衆安全感的同時，從自身利益出發，使預防犯罪成爲人人蔘與的民心工程。三是及時發現、疏導、排解各種心理糾葛與心理衝突。爲此，可以建立心理監測、心理疏導與救助、心理矛盾的傳遞等三大系統，使預防犯罪在整個社會中組織化、網絡化、全民化，做到對犯罪苗頭的發現早，對被害人的救助早，對不良社會因素的消除早。
提升人的道德需要
趙士輝(倫理學會副會長)
道德心理是社會心理的一個重要組成部分，對人在道德方面的行爲選擇和評價構成一種特殊的心理控制力，制約着人的行爲，影響着人的道德生活狀況。當前需要注意的問題是：一是注意化解道德偏見。社會成員需要加強對社會的全面瞭解和信息溝通注意發揮大衆傳媒的導向作用。二是重視對“道德逆反心理”的疏導。“道德逆反心理”是對於社會道德要求具有盲目性、發泄性排斥的道德心理現象，是人正常的道德心理處於失衡的狀態，譬如以故意破壞公物的行爲來排斥社會公德的要求。三是積極培育良好的道德情感。加強道德建設，需要積極醫治當前道德心理方面出現的“道德情感缺乏症”。即缺乏責任感、義務感、正義感、榮譽感、恥辱感，甚至出現以非爲是、以惡爲善、以恥爲榮的道德心理現象。四是改善和提升人的道德需要。這種自律不排斥他律，是對於他律的昇華和內化，形成一種道德需要。作爲維繫社會生存與發展的社會需求，道德必須變成人的心理需要。
克服角色衝突促進心理和諧
王瑞昌(警察學會特邀研究員)
警察羣體的心理和諧，是這個羣體在構建和諧社會進程中有效履行職責的重要保證。警察是一個特殊的職業羣體。同社會的陰暗面接觸最多，影響警察心理和諧的因素也最多。當前，影響警察內心和諧的最基本的因素源自於社會的轉型。在構建和諧社會過程中，儘管違法犯罪活動有時呈現高發不下的態勢，但人民警察已不再是單一的“打擊犯罪的戰士”的形象，而應當在職能拓展的基礎上，成爲和諧社會的建設者、保障者和促進者，不僅要擔當最大限度地減少不和諧因素的角色，即不遺餘力地查處案件，開展嚴打鬥爭；還要擔當最大限度地增加社會和諧因素的角色，即在和諧社會的建設中用一種新的理念、新的工作方式來管理社會，服務社會。在和諧建設的大目標下，就是要在懲治違法犯罪的活動中，儘量減緩那些被打擊處理的人以及他們的親屬對政府、社會的對立心理。這是一個十分艱鉅而又細緻的化解矛盾的過程，是對警察的新挑戰。
實際上警察的角色衝突並不是不能消除的。打個比方作爲“工具”，人民警察在社會中就如同泥瓦工手中的那個瓦鏟，這瓦鏟豎起來用是瓦刀，可劈開砍；平起來用，它又是抹子，用於抹平。這種雙重職能集於警察一身，非常自然而又和諧。當然警察機關也要儘量爲民警的內心和諧創造條件，主要的平臺是創建和諧警營，實現警察隊伍的人際和諧，多一些人文關懷，多一些引導認知、減緩壓力的實際措施。既要從嚴治警，也要從優待警、科技強警、文化育警。
轉變行爲理念實現理解共贏
唐忠新(社會學學會副會長)
要在全社會擯棄不利於和諧社會構建的行爲理念。第一，既要正視對立，更要尋求統一。對於大量的人民內部矛盾，要努力尋找不同意見、不同言行的共同點，要學會從相“左”意見甚至從過激言行中尋找完善體制機制和規章制度的對策思路。第二，少言犧牲，多講共贏。把個人、羣體、局部利益的犧牲減到最低限度，出臺任何政策，做任何事情，都要切實兼顧各個羣體、各個階層的利益，以互利互惠、成果共享爲原則。第三，少一些嫉妒，多一些相互理解。和諧社會的重要目的在於保證全體人民共享經濟社會發展成果，這就需要正確對待困難、挫折和榮譽，塑造自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態。
加強有效溝通提高內心控制
宋奇(《理論與現代化》常務副主編)
社會控制包括兩個方面的含義：一是外在的社會控制，主要依靠政府、軍隊、警察以及法律、政策和各種規章制度；二是靠來自人的內心的控制，比如，道德、習俗、宗教和發自內心的自省，以及自我心理平衡。後一種是更爲有利的社會控制。自我心理平衡就是心理和諧。心理和諧的人一般能夠正確對待自己，不過高或過低估計自己；正確對待他人，與人爲善；正確對待社會，用發展的眼光看待社會進步。
一項調查表明：現代人的社會矛盾，80%是由於溝通障礙造成的，也就是有了矛盾不去溝通，結果矛盾重重，越來越複雜。而心理和諧的人恰恰善於與人溝通、化解社會矛盾。心理和諧的人往往會製造一個好的人際環境，具有馬太效應。實踐表明，一個人心理越和諧，周圍的人際關係就越好，逐漸形成良性循環；反之，心理越憤憤不平，周圍的人際關係就越差，人際環境就越惡劣，形成惡性循環。
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