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到明年年底前，包括北京在內的網通集團北方10省(直轄市、自治區)固話用戶，將有望可以查詢其固定電話的市話詳單，以解決長期以來用戶使用市話無詳單的問題。
昨天(25日)，網通集團在北京召開“誠信服務、放心消費”行動啓動會。會上，網通集團副總經理左迅生透露，網通集團已經完成了北方10省本地固話網近一半的網絡改造，在2007年年底之前，包括京、津、冀、魯、晉、豫、吉、遼、黑、內蒙古北方10省的網通固話用戶，將可以實現市話詳單的查詢。
左迅生稱，網通集團已經要求旗下10省分公司，必須在2007年年底前提供市話詳單的服務，屆時，用戶可以通過營業廳、自助查詢機、互聯網、電子郵件等多種方式查詢市話詳單。記者昨天從北京網通了解到，北京網通已經完成了基於提供固話詳單的網絡改造工程，北京網通將肯定可以在明年年底前向北京市民提供固話詳單。
此外，左迅生還透露，網通集團也計劃從明年開始，在包括北京在內的北方10省(市、自治區)全面提供固話同城移機不改號的服務，而從明年1月1日開始，用戶在固話、寬帶裝機、移機等服務時，將改變以往由運營商決定上門服務時間的慣例，改爲用戶提前預約，以使用戶可以決定適合的服務時間。
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