地鐵目前開始對衛生間進行了簡單改造。據瞭解,今年還將投資600多萬元打造星級賓館標準的衛生間。此外,還將在近期評出13個站區的形象大使,爲乘客提供更優質的服務,這是記者昨天從北京地鐵瞭解到的。
近日,地鐵客運部門評出12名“客運之星”,並將其形象印製成掛曆在地鐵中向乘客發送。有關部門負責人還透露,這12名客運之星將成爲地鐵的首批“服務形象代言人”。此外,還將在蘋果園、公主墳、復興門、前門,八通線的土橋、雙橋,地鐵2號線和13號線的東直門、西直門等13處站區設立形象大使,這些“形象大使”將對售票崗、檢票崗的員工進行培訓,進一步提升地鐵服務水平。
目前,地鐵運營公司已對地鐵1、2號線的衛生間進行了簡單的改造,在衛生間增加了手紙筒供乘客使用,而且還對每個衛生間內派專人進行隨時打掃。地鐵運營公司有關負責人介紹,今年,地鐵運營公司還將投資600多萬元對地鐵1、2號線的64個衛生間進行全面改造。屆時,改造後的地鐵車站衛生間條件將與星級賓館的衛生間“看齊”。
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