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新年第一天,在北京擁有最多營業網點的中國工商銀行由於通訊故障,其在北京的所有網點系統癱瘓90分鐘 |
今日出版的香港《文匯報》刊載2日從北京發回的報道稱,新年第一天,在北京擁有最多營業網點的中國工商銀行由於通訊故障,其在北京的所有網點系統癱瘓90分鐘。工行解釋稱,是因爲工行出現通訊故障,信息無法傳送,導致用戶無法正常辦理業務。
據當時在工行辦理業務的客戶稱,1月1日下午兩點半,工行櫃檯交易、ATM機、POS機、網絡銀行等全部業務突然不能辦理。
對此工行95588客服熱線解釋稱,這是因爲工行出現通訊故障,信息無法傳送,導致用戶無法正常辦理業務。90分鐘後,系統才恢復正常,各項業務重新開始正常辦理。時逢元旦假期,刷卡消費、辦理個人業務的顧客很多,系統癱瘓一度令一些商場、超市等場所出現混亂。
近期工行頻遭厄運。在2006年的最後兩天裏,其官方網站史無前例地連被惡搞。從2006年12月30日中午開始,當客戶進入中國工商銀行的官方網站首頁後,就會看到“對不起,本行即將破產,請轉移存款”“請大家都把錢匯給某某網”等字樣。隨後,惡搞不斷升級,薩達姆的照片也出現在工行網頁上。
不過工行應對“惡搞”似乎有些無能爲力,其網站混亂整整持續2天,直到1月1日凌晨網站才恢復正常。資深網絡專家龍如俊指出,這只是黑客利用網頁設計漏洞進行的惡搞。網友利用該漏洞,編輯特殊代碼後得到網上傳播的鏈接,但是對正常的網銀交易不會產生任何影響。
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