商品服務大同小異,而激烈的同行競爭又導致價格不實、甚至假貨障眼。
從早些年的小吃一條街、服裝一條街、手機通訊一條街,再到如今的時尚店鋪商圈、高校周邊商圈等等,經營同類商品乃至面向同類消費人羣的“特色商圈”生意越來越紅火,但是在這種繁榮之下,卻同樣存在商品服務大同小異、同行競爭激烈導致價格不實,甚至假貨障眼的狀況,結果特色商圈無特色,反而使得消費者備受困擾。
特色商圈沒特色
記者日前來到天津河西區一處經營外貿服裝的“特色商圈”,發現這裏雖然人頭攢動生意紅火,但是每一家商鋪經營的服裝都大同小異,不外乎棉服、毛衣、絨衣、運動服和箱包等幾大類,甚至有不少商鋪經營的服裝款式、面料、顏色都一模一樣,很少有真正的“特色”可言。在另一處主打大學生消費的高校周邊商圈,各家店鋪的特色也不明顯,反而“價廉物不美”倒成爲了這裏的一大特色。記者在這裏看到,無論是時尚服裝、流行飾品還是一些生活用品甚至是小家電,廉價的低檔商品相當多,有的連基本的質量都不過關。不少附近的大學生接受採訪時表示,這裏的東西是不貴,但質量沒保證,用不住。這樣的特色商圈恐怕並不能給消費者帶來多少真正的便利。
低價競爭水分多
在同一個商圈裏的各家商鋪,相互競爭自然存在,但是過度的價格戰帶來的誠信缺失卻給消費者造成諸多困擾。消費者許先生向記者反映說,他前一段時間在本市一處手機店鋪集中的“特色商圈”選購手機,看到很多店鋪都在主推一款韓國品牌的新款手機,促銷價格僅相當於同類產品的六七成左右,而且商家承諾保證正品,只是競爭激烈才臨時低價促銷。擋不住商家誘惑,許先生便花了將近三千元買了一部。可是沒用多久,手機就頻繁出現死機、無信號等故障,找到商家維修卻被告知配件無貨,至少要等三個月。後來諮詢專業人士才得知,這部“促銷”手機就是地地道道的“翻修機”,故障頻出在所難免。
一些從事市場營銷研究的專業人士接受採訪時表示,特色商圈如果以特色取勝,面向有着同類需求的消費羣體,應該是具有很強的競爭優勢的,商圈裏的各家商鋪也會由於共享顧客資源而共同做大市場份額的“蛋糕”。但是如果僅僅把特色商圈經營成同類店鋪“扎堆”開店的“原始狀態”,甚至進行無序競爭,那麼種種不利因素就會顯現出來。消費者在特色商圈裏找不到特色,也只好“迴歸”綜合賣場。
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