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春節黃金週將至,天津市旅遊質量監督管理所發佈了冬季暨春節黃金週旅遊質量安全提示,提醒廣大市民在此季的旅遊活動中,要保持高度的自我保護和衛生、安全意識,提高自我防範的能力,度過一個開心愉快的假期,此外還公佈了春節黃金週期間24小時旅遊投訴熱線:28359093。提示的主要內容有:
冰雪運動:進行滑雪、滑冰等冰雪運動項目前,要認真閱讀景區點公告有關安全事項的說明,聽取景區點工作人員和導遊告知的安全提示,牢記並正確使用旅遊活動用的工具。參加冰雪探險、冰雪攝影和冰雪旅遊項目時,一定要注意人身安全,及時採取相關的防護措施,防止發生意外。更要遠離危險地段或危險地區,切勿進入景區規定的禁區內。聽從帶團導遊和旅行社的統一安排和調動,不私自隨處參觀遊玩、脫離旅遊團隊。
泡溫泉活動:參加泡溫泉活動時,要根據個人的體質確定是否參加此項活動和浸泡時間的長短。有高血壓、心腦血管疾病、糖尿病、過敏性皮炎等疾病的患者在參加活動時要格外慎重,建議在聽取醫生的建議後再參加此項活動。適時補充水分,以免發生熱衰竭或熱痙攣等現象。酒後或飲酒過量時不要泡溫泉,以免引起頭暈和摔倒等意外。最好結伴而行,相互關照。
冬泳活動:參加冬泳活動前,要到正規醫療機構進行必要的體檢,以確定個人的身體狀況和體質是否適合參加此項活動,聽從醫生的建議,遵醫囑。要在與旅行社約定的區域內或景區限定的區域內游泳。游泳時最好結伴而行,有較強的自我保護意識,攜帶必要的保護救生用品。
爬山活動:到山區或地形複雜的地方旅遊,要防滑、防跌、防迷失。要牢記景區規定的行走路線,跟隨導遊行進,不要去無防護設施的危險地段。最好結伴遊覽,防止走錯路迷路,注意人身安全。
飲食安全:要注意飲食安全,講究飲食衛生,防止“病從口入”及不科學的飲食習慣和方式造成的身體不適或疾病。尤其是在海濱城市旅遊期間食用海鮮產品時,一定要挑乾淨新鮮的產品食用,防止發生食物中毒。還有,吃海鮮時和剛剛吃了海鮮後,不要飲用冰啤、冰水、冷水,不要吃過涼的食物,以防發生腹瀉等疾病。
上旅遊意外保險:要加強自我保護意識,爲自己上一份旅遊意外保險。旅行社責任保險只是針對因旅行社的責任造成的賠償,它不能涵蓋旅遊者在旅遊期間發生的所有意外事故。爲使旅遊者在遭遇意外事故後,其利益受到最大限度的保護,遊客在出遊前最好爲自己購買一份旅遊意外保險。
查清旅行社資質:參團前,遊客要認清旅行社的資質,選擇正規的旅行社報名參團旅遊,不要找“黑社”、“黑門市”和超範圍經營的旅行社參團旅遊。參加出境旅遊的遊客,要找經旅遊行政管理部門審覈批准的有合法經營資質的旅行社報名旅遊。
細看合同:參團前,要仔細向門市詢問有關接待標準及設施設備的情況,認真查看旅遊合同中的約定內容,比如,飯店提供熱水的方式,是使用太陽能熱水器提供熱水,還是使用鍋爐燒水。飯店24小時提供熱水,還是定時提供熱水及提供熱水的時間段,住宿的房間有無空調等。
防盜:提高安全意識,防止發生財物被盜的情況及人身傷害。睡覺時,要鎖好門窗,外出時,要將貴重物品隨身攜帶,或保存在飯店的保險櫃內,切忌將貴重物品留在房間內。
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